Ну так рабовладельцы обычно против борьбы с рабством. И против тех, кто с ним борится. И если ты против рабства, но постоянно общаешься с рабовладельцем, как тут быть?
Я пока в техподдержке работала неоднократно сталкивалась с кейсом:
звонок
слышат мой голос
и СРАЗУ ЖЕ - ой а можно нам мальчика ,вы же ээээ девушка, вы с этим не справитесь, тут удаленно чинить надо.
- я не возражала сменить специалиста, если они аргументируют- почему? Они со мной работали раньше и им не понравилось/ у них были договоренности/ уже сталкивались с таким кейсом или он специфичен (да и такое бывало)
- и если они не могли аргументировать, то терпели меня. Из моего принципа.
- если истерили, то я закрывала заявку и передавала ее шефу, которого от этого бомбило (хотя бы потому что я была 2й линией и хрен там кто без обращения ко мне справился бы, хорошая команда набралась сильно позже).
Да, иногда есть клиенты/коллеги с которыми бесполезно бороться - их убеждения не пробиваемы. Но им всегда можно дать понять, что вы не согласны с их позицией и сделать ровно то ,что сможете.
Всех не перевоспитаешь и всем не поможешь, это факт. И во вред себе тоже не стоит действовать, потому что у вас кроме вас самой никого нет.
И все же.