Недавно видела несколько заметок, где авторы утверждали, что продакты не нужны, и у них функцию продакта выполняет разработчик или аналитик. Я обычно люблю такого рода набросы, потому что они заставляют людей подумать, но конкретно эта тема поднимается с завидной регулярностью, что несколько тревожно. Это говорит о том, что либо продакты в этих компаниях занимаются чем-то не тем, либо люди просто никогда не работали с толковыми продактами. Давайте разберёмся.
Если ваш продакт преимущественно строчит тикеты в джире или разгребает бэклог, это не продакт.
Если ваш продакт исключительно занимается генерацией идей и гипотез, это не продакт.
Если ваш продакт только и делает, что копается в данных, это не продакт.
Продакт может заниматься всеми этими вещами с разной периодичностью (в зависимости от компании, команды и продукта), но все это не главный результат его работы.
Output работы продакта – стратегия продукта и тактики ее достижения.
Outcome работы продакта – четкое понимание внутри команды, куда мы движемся в следующие несколько месяцев/лет и почему это важно. Условно, разбуди любого члена команды посреди ночи, и он скажет, зачем нужна та фича, над которой он работает.
Продакт не нужен в компании из 5 человек, потому что его функции выполняет фаундер. Продакт становится нужен, когда команда начинает расти, и фаундер переключается на другой продукт – свою компанию.
Работа над стратегией влияет многие другие обязанности продакта: например, анализ рынка, приоритезация целей, составление роадмапа, определение проблем. Для работы над конкретным решением/проектом продакт не так критичен, если команда понимает проблему и критерии успеха в ее решении. Я обычно очень плотно вовлечена в проекты с джуниорами и почти не участвую в проектах, где есть опытные разработчики/дизайнеры. В этом случае спецификацию пишет дизайнер, а разработчик делает оценку рисков и проводит эксперимент. Посмотреть данные или поговорить с пользователями, опять же, может любой член команды, и продакт для этого необязателен.
С другой стороны, этот второй вариант встречается крайне редко, поэтому продакту нужно инвестировать в команду и растить ребят, которые могут драйвить проект от и до.
Что касается предыдущего опыта работы, я не вижу каких-то определенных паттернов – знаю успешных продактов, которые до этого были разработчиками, аналитиками, тестировщиками или даже журналистами 😁 Опять же, многое зависит от специфики продукта: где-то очень важен технический бэкграунд, где-то требуется глубокая работа с данными. Но, в любом случае, важно понимать, на какую конкретно работу вас нанимают: иногда от позиции продакта остается только название 😉
@proproduct
