ну з suiteCrm не знаком, а с oro работаю больше года - могу сказать что довольно гибкая система которую можно легко расширять - но возможно довольно высокий порого вхождения изначально. Документации более менее достаточно, а если чего то не хватает - есть публичный чат в slack где разработчики или комюнити довольно быстро отвечают.
Главный минус лично для меня - срм генерирует метаданные сущностей в БД (ну на это были свои причны - возможность изменения сущностей прям с админки), но все же это приносит иногда неудобства. А в целом продукт как по мне хороший)