Есть решение и для этого случая. Если звонок поступит на телефон сотрудника который привязан к Битрикс24 (имеется ввиду привязка телефона) то сотрудник которому дали задачу по телефону может выдернуть ссылку на запись разговора и разместить ссылку в задаче или сделке. К битриксу по сути можно привязать любой телефон, даже мобильный. Если интересно пишите в личку, расскажу.
А вот странный вопрос, есть тендер, мне нужно переосметить в нём материалы и проверить правильность (насколько это возможно) сметы на работы, хотябы в части объемов. Сколько это может стоить? (Разделы ЭОМ и общестрой)