Size: a a a

ProductSense Chat

2020 June 29

E

Evgeniya in ProductSense Chat
Друзья!
Открыты вакансии в крупном торгово-производственном холдинге:
1.Product manager (air treatment)
2.Руководитель товарного направления (инженерное оборудование)
Москва. Мировой лидер, интересные проекты и задачи.
Буду рада резюме или рекомендациям. Подробности в ЛС или почте: for.cv.top@gmail.com
Хорошей рабочей недели!
источник

@

@askerych in ProductSense Chat
Pavel Shegolev
оно думаю подойдет, если речь именно о какой-то одной задаче и нет большого количества развилок на пути. Про исследования в целом тоже хотели фреймворк сделать, а в итоге вылилось в методичку целу. Слишком много развилок и разных задач. И кстати мы сегментацию оставили за бортом, как достаточно сложную задачу, где без навыка/опыта и знаний трудно. Хотя базовые какие-то сегментации и подходы в какой-то конкретной сфере думаю вполне  можно. Особенно, если уже есть наработки и понятно, какие сегментации работают и для каких задач применяются.
Да, сегментирование непростой процесс и на примитивном уровне я все же пробую его упрощенно дать. Вы правы, без опыта не просто будет.
источник

@

@askerych in ProductSense Chat
Pavel Shegolev
Вот наша методичка. Делюсь. Как раз старались написать простым языком. и еще в процессе наполнения. Но уже кому-то пользу принесла. https://tiburon-research.ru/metodichka
Только думал попросить) благодарю
источник

A

Alina in ProductSense Chat
Добрый день. Как лучше организовать инорфмацию о настройках пуш-уведомлений (кому когда отправлять)? Когда есть разные сценарии и нужно учесть все

в первую очередь кажется что Miro, но чтобы еще и эффективность понимать с чем связывать?
источник
2020 July 01

AS

Artem Saakyan in ProductSense Chat
Artem Saakyan
Пост просьбы об интервью

ЦА:
студенты и выпускники курсов продакт-менеджмента
Длительность: ~10 минут.
Платформа: UXCrowd

Привет!
Нам в ГильдияQuiz очень нужна помощь с юзабилити-тестированием сайта.

За помощь в тестировании обещаем промокод на бесплатную игру :)

Как происходит тестирование сайта
Для тестирования мы используем сервис UXCrowd. Выглядит это максимально приближено к обычному решенческому интервью: интервьюер задает вопросы - респондент отвечает. Только вместо живого интервьюера вопросы будут отображаться на экране. Отвечать нужно как обычно - голосом.

Тестировать нужно в браузере Chrome или Яндекс. Нужно установить расширение от UXCrowd, которое записывает экран и голос. После тестирования расширение удаляется в один клик. В начале тестирования расширение попросит разрешения на использование микрофона и шаринг экрана.
Промокод на бесплатную игру появится в конце анкеты.

Тест: https://uxcrowd.app.link/side-tester-welcome?ac=16961935
Апну. Помогите, пожалуйста, с ux-исследованием сайта. Нужно 10 минут времени.

ЦА: студенты и выпускники курсов продакт-менеджмента

После прохождения теста появится промокод на бесплатную игру.
Там будет написано, что промокод предназначен для игры 4 июня. Это опечатка. На самом деле промокод подходит для любой следующей игры. Например, для игры 2-го июля.
источник

DT

Daria Trutneva in ProductSense Chat
Доброй ночи всем! Ребята можно ли тут искать продактов? Размещать вакансии? Очень нужен толковый product management, несколько продуктологов с опытом крупному проекту.
источник

G

Gorozudka in ProductSense Chat
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, как наладить UX исследования для программы, которая занимается Master data management и ее пользователи - инженеры-дата аналитики. Программа ориентирована на технически подкованных пользователей-инженеров.  Задача в том, чтобы сделать интерфейс более user friendly и придумать новый функционал опережая потребности клиентов. С чего начать вообще?
Есть ли какой-то чек лист, чтобы понять, что уже сделано для внедрения Ux исследований до начала разработки продукта ?
источник

AM

Alexander Menschikov in ProductSense Chat
Коллеги, привет! Посоветуйте курсы для джунов аналитиков\UXD, куда могу новичков отправить. Уклон в изучение пользователей b2b продукта (именно юзеров, не ЛПР), поведение, проектирование задач и интерфейсов, ценность фичей для юзера. Рынок, эксперименты, юнит экономика не требуются. В общем чтобы научились работать с юзерами, фидбеком и качественно генерировать гипотезы и проектировать небольшие решения, задачи в беклоге создавать
источник

km

katsiaryna m. in ProductSense Chat
Доброго времени суток! Буду признательна, если поделитесь чтивом или проверенными источниками, касаемых разработки mvp мобильного приложения под интернет-магазины. Одним словом, с чего начать и куда двигаться дальше. Заранее спасибо 🙏
источник

GT

Gleb Tertychnyy in ProductSense Chat
Daria Trutneva
Доброй ночи всем! Ребята можно ли тут искать продактов? Размещать вакансии? Очень нужен толковый product management, несколько продуктологов с опытом крупному проекту.
Джунов точно да. С остальными как повезёт.
источник

GT

Gleb Tertychnyy in ProductSense Chat
Gorozudka
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, как наладить UX исследования для программы, которая занимается Master data management и ее пользователи - инженеры-дата аналитики. Программа ориентирована на технически подкованных пользователей-инженеров.  Задача в том, чтобы сделать интерфейс более user friendly и придумать новый функционал опережая потребности клиентов. С чего начать вообще?
Есть ли какой-то чек лист, чтобы понять, что уже сделано для внедрения Ux исследований до начала разработки продукта ?
Посмотри тренажёры Собаки Павловой. Может подойдут
источник

VB

Vadim Burakov in ProductSense Chat
Alexander Menschikov
Коллеги, привет! Посоветуйте курсы для джунов аналитиков\UXD, куда могу новичков отправить. Уклон в изучение пользователей b2b продукта (именно юзеров, не ЛПР), поведение, проектирование задач и интерфейсов, ценность фичей для юзера. Рынок, эксперименты, юнит экономика не требуются. В общем чтобы научились работать с юзерами, фидбеком и качественно генерировать гипотезы и проектировать небольшие решения, задачи в беклоге создавать
Симулятор
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Gleb Tertychnyy
Посмотри тренажёры Собаки Павловой. Может подойдут
источник

GT

Gleb Tertychnyy in ProductSense Chat
Ага
источник

DT

Daria Trutneva in ProductSense Chat
Gleb Tertychnyy
Джунов точно да. С остальными как повезёт.
🙌🏼 Спасибо
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Gorozudka
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, как наладить UX исследования для программы, которая занимается Master data management и ее пользователи - инженеры-дата аналитики. Программа ориентирована на технически подкованных пользователей-инженеров.  Задача в том, чтобы сделать интерфейс более user friendly и придумать новый функционал опережая потребности клиентов. С чего начать вообще?
Есть ли какой-то чек лист, чтобы понять, что уже сделано для внедрения Ux исследований до начала разработки продукта ?
Вопрос чот последний не понял. Если чек лист с чего начать исследовать UX, то не встречал. Я уточнял такие вопросы:
1. есть сбор обратной связи от пользователей (просьбы, баги, вопросы, проблемы и неудобства) + удовлетворенность. Это и для улучения и для развития функционала.
2. есть понимание по степени использования функционала и понимание мест низкого использования (либо не нужно, либо есть проблема, либо ну реально нишевый функционал). (собирается аналитика продукта).
3. И еще сбор обратной связи от тех, кто отказался или не стал использовать - понимание барьеров, решение которых может позволить расширять базу пользователей.

А дальше уже по ситуации. Каке-то моменты нужно глазами смотреть, типа usability тестирований, какие-то и на простой логике от потребности, где-то нужно решение придумать пот потребность и потестировать, а где-то нужно и голосм поговорить с пользователем. Не знаю, ответли ли на твой вопрос.

PS опережать потребности не получится ;))) они уже есть, просто не у всех. Если они  основаны на трендах, которые с достаточной вероятностью могут подхватить и другие, то выстрелят (с такой же вероятностью ;)))
источник

G

Gorozudka in ProductSense Chat
Pavel Shegolev
Вопрос чот последний не понял. Если чек лист с чего начать исследовать UX, то не встречал. Я уточнял такие вопросы:
1. есть сбор обратной связи от пользователей (просьбы, баги, вопросы, проблемы и неудобства) + удовлетворенность. Это и для улучения и для развития функционала.
2. есть понимание по степени использования функционала и понимание мест низкого использования (либо не нужно, либо есть проблема, либо ну реально нишевый функционал). (собирается аналитика продукта).
3. И еще сбор обратной связи от тех, кто отказался или не стал использовать - понимание барьеров, решение которых может позволить расширять базу пользователей.

А дальше уже по ситуации. Каке-то моменты нужно глазами смотреть, типа usability тестирований, какие-то и на простой логике от потребности, где-то нужно решение придумать пот потребность и потестировать, а где-то нужно и голосм поговорить с пользователем. Не знаю, ответли ли на твой вопрос.

PS опережать потребности не получится ;))) они уже есть, просто не у всех. Если они  основаны на трендах, которые с достаточной вероятностью могут подхватить и другие, то выстрелят (с такой же вероятностью ;)))
Большое спасибо! А применимы ли такие методы как, например, фокус группы, для разработки новых функций для программы по управлению мастер данными? Например, мобильной версии этой программы - чтобы определить в каких use case это приложение могло бы пригодиться? Наверное, нужно сначала понять, на кого именно мы ориентируемся ?
Как развивать функционал того, в чём не разбираешься? 😭
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Gorozudka
Большое спасибо! А применимы ли такие методы как, например, фокус группы, для разработки новых функций для программы по управлению мастер данными? Например, мобильной версии этой программы - чтобы определить в каких use case это приложение могло бы пригодиться? Наверное, нужно сначала понять, на кого именно мы ориентируемся ?
Как развивать функционал того, в чём не разбираешься? 😭
методы применимы как для B2C, так и для B2B и сложность продукта роли не играет. Будет влиять на формат, да. Не уверен, что фокус-группы подходящий метод, индивидуальные интервью вполне (ряд причин). Но если есть тех/консультационная поддержка, начал бы копать там. Обычно там много полезного лежит. У нас b2b продукт и тоже исследуем, улучшаем. работает. С продуктом конечно надо быть на «ты». Понимать, для кого он и зачем. Без этого он и не продукт, а штука какая-то 😉 Разобраться придется. Ну либо исследовать вместе с тем, кто разбирается. Без этого в любом случае будет трудно трансформировать находки и отзывы в прикладную плоскость для продукта.
источник

G

Gorozudka in ProductSense Chat
Pavel Shegolev
методы применимы как для B2C, так и для B2B и сложность продукта роли не играет. Будет влиять на формат, да. Не уверен, что фокус-группы подходящий метод, индивидуальные интервью вполне (ряд причин). Но если есть тех/консультационная поддержка, начал бы копать там. Обычно там много полезного лежит. У нас b2b продукт и тоже исследуем, улучшаем. работает. С продуктом конечно надо быть на «ты». Понимать, для кого он и зачем. Без этого он и не продукт, а штука какая-то 😉 Разобраться придется. Ну либо исследовать вместе с тем, кто разбирается. Без этого в любом случае будет трудно трансформировать находки и отзывы в прикладную плоскость для продукта.
Спасибо большое, да, конечно. Начала работать неделю назад. В процессе освоения продукта сейчас
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Gorozudka
Спасибо большое, да, конечно. Начала работать неделю назад. В процессе освоения продукта сейчас
Банальный пример: «- ой, у вас все плохо, сделайте мне вот так. - а вам это зачем? -ну мне нужно вот это сделать. - так  это есть вот тут. - О класс, а я не знал,  не заметил.» -> проверили масштаб/повторяемость проблемы -> сделали заметнее. Это самое  простое. То есть минимум нужно знать прикладные возможности продукта. Иногда надо знать глубины бэка, чтобы понять чо не так. Для этого влюбом случае общение со внутреннем спецом нужно.
источник