+классные вопросы для бизнес-интервью/воркшопа. По некоторым пунктам б2б удобно сегментировать

Фворки - просто линзы для фокусировки процесса имхо

Могу подкинуть некоторые направления действия, поскольку лидирую такой продукт года три уже.

Вам надо понять, какую проблему компании он решает. Работа продукта напрямую влияет на прибыль или опосредованно или никак? От ответа на эти вопросы будет сильно зависть дальнейшая тактика ваших действий.

Давайте, рассмотрим предельный случай «ни на какую прибыль ваш продукт на влияет, из его пользователей никто не понимает, что же конкретно в его личной работе станет лучше».

1. Познакомьтесь с пользователями. С ними там сядьте. С наиболее контактными можно сформировать что-то вроде группы доверия. Это самый сложный этап. Вы им, как я понимаю, вообще не упали. Если у вас получится подружиться с небольшим количеством потенциальных пользователей, то канал получения хорошего фидбэка и потенциальных инфлюенцеров у вас будет. Звучит дурацки, но в с внутренними продуктами, которые не влияют на прибыль, надо действовать через сотрудников и решение их проблем.

2. Посмотрите как они работают, какие шаги можно оптимизировать, какие исключить. Зафиксируйте, какие их задачи может решить ваш продукт. Оформите это дело поподробнее в виде списка гипотез, описания проблем и решений, ожидания заложите. Даже если дело дальше не пойдёт, у вас на руках будет хороший анализ, который потом можно представить в качестве фундамента для участия в других проектах.

3. Кривую и косую МВПэшку сделайте с вашим кругом общения. Быстрее фидбэк получите. Вам там и станет ясно, надо дальше упарываться или стоит слезать с этого направления. Чем быстрее у вас на руках будет мвп, тем меньше иллюзий относительно успешности проекта в будущем останется.

В целом рекомендация одна — подружитесь с пользователями, в итоге они будут топить за ваш продукт и продвигать его другим.

Можно, конечно, и административный ресурс врубить, пересадить всех силой, но это крайний случай, очень скучный и никому не приятный.

Адскую машину заводить не интересно, поэтому и метод ищу именно зайти через контакт, доверие. Спасибо! Дельно!

Не за что. Рад был помочь.

Могу добавить из гибкого менеджмента - самым подходящим поводом для взаимодействия является существующий план работ. Всё равно его нужно выполнять. И здесь появляется возможность сделать его быстрее, легче и удобнее для команды в целом и для каждого сотрудника в частности.

Есть очень интересная и выигрышная стратегия в финтехе у Revolut. Они зная про жесткость и неповоротливость менеджмента мировых банков, сделали ставку на гибкость менеджмента в направлении клиенто-ориентированности. Уже открыли представительство в Прибалтике. Я с интересом жду когда они появятся в России.

Так они не по модели Тинькофф идут?

Нет. Они считают, что у Тинькофф жесткая структура управления и он им не конкурент. Они сейчас масштабируют свои наработки, поэтому мало уделяют внимания криптовалюте. Если еще добавить крипту, то им можно претендовать и на мировое лидерство. Но вероятно это будет следующим этапом их развития.

Револют процессит и подчиняется крупному банку

Являясь более удобным customer acquisition решением

Все процессят. Разница только в том, что кто то более удачно сочетает проектный подход с процессным, а кто то менее. Плюс кто то более ориентирован на продукт, кто то на клиента, а кто то на подходящее сочетание того и другого.

Ну у революта и так своих проблем хватает, я не думаю что это хороший пример

Согласен - проблем у всех хватает. Но там где проблемы, там и возможности для развития!

Сомневаюсь что это повод для гордости/развития

Если долго не будет повода для развития, то может наступить "выгорание".

Коллеги, помогите кто сталкивался. Использую телефонию от Mango. Сотрудник на территории Белоруссии не может пользоваться телефонией

Один из сейлзов территориально в Белоруссии. Как мне объяснили в поддержке Белоруссия режет доступы (примерно как это делает Роск*** c телегой). Кто как решал подобную проблему?

Одно из решений вижу в VPN сервисе, который сотрудник поставит на андроидовскую трубку. Какой сервис выбрать? Мне важно, что бы была оплата по счету от имени организации

Манго гавно вот что я скажу ну их в жопу

любопытное умозаключение 🙂

Вообще советую присмотреться ко всем продуктам которые создаются вне россии где международные номера, так же телефония.
Гораздо интереснее когда тебе звонят из за бугра а не 495 или 499 или 8800 сразу понятно что реклама или продажник заблудившийся. в 99 % случаев резко негавтивное восприятие.
Лучше купить виртуальный номер в сша и с него звонить.

У меня, наверное, какой-то интересный номер. Но и холодные звонки не делаем.

В защиту Манго скажу, что работают как часы, поддержка огонь и вся инфраструктура развернулась очень быстро. Для моих задач самое оно. А вот с Белоруссией как-то нехорошо получается