Девочки, наблюдаем изряднейший пяр-факап, который, пожалуй, тянет на факап года, хотя и год у нас нынче интересный, и даже еще не закончился, а только перевалил через экватор. В целом, начнем помолясь.
Как вы знаете, надысь
гикнулась в мире целая экосистема — Garmin. Ну так, чтоб вы, девочки, понимали, Garmin — это не просто спортивные часы и трекеры. Это, примерно, 80% рынка легкомоторной авиации, примерно столько же — легкотоннажных судов (катеров, небольших речных барж и даже яхт ближней береговой зоны), а также огромный кусок всяческой геологоразведки и прочих исследований. Ну то есть нужно понимать, что это не бездельники-ЗОЖники и модники остались без шагомеров, это колом встала жизнедеятельность большого количества специалистов. Виноваты, как водится, русские хакеры в лице EvilCorp (проклятый ФСБ, конечно же), которые заразили облачную инфраструктуру Garmin вирусом-вымогателем (ransomware) и тянут с компании 10 миллионов долларов (Максиму Якубцу срочно нужен новый Ламборгини, видимо).
Чем отвечает пяр-департамент Garmin? Девочки, ровно
ТРИ твита. Краткое содержание: 1️⃣ Ой, я что-то нажал и всё сломалось 2️⃣ Мы работаем и сейчас всё-всё починим 3️⃣ Простите нас, люди добрые, мы пока все поломатые. Лучшие практики антикризисного пяра, девочки! И это транснациональный монстр у которого стоимость приборов начинается от 30 000 рублей. А есть и экземпляры вполне по стоимости часов “Оумега” где-нибудь на втором этаже бутика в Милане, лично для императоров.
Надо ли говорить, что полимеры просираются прямо на наших глазах? И еще такое удобное время — в конце месяца отчет о прибылях и убытках за первое полугодие, акционеры будут страшно довольны. Допускаем, что были использованы лучшие практики пяра российского: “мы в домике”. Так, к примеру, недавно поступили в “Норникеле”: разлили цистерну на 20 000 тонн дизельного топлива и сделали вид, что так просто случайно получилось, ничего страшного, не надо уважаемых людей беспокоить.
Девочки, мы с вами в таком мире сейчас живем, что беспокоить, конечно же, надо. И незамедлительно. Тем более, что такой удобный повод: русские хакеры (да даже если и не русские, нет сейчас более эффективной коммуникации, чем “коммуняки гадят по подъездам”, списывать на это можно буквально всё). Если бы Гармин сразу же что-то вразумительное сказал и говорил бы это в течение недели (а не по твиту раз в два дня), ничего бы страшного не произошло. Ну поболела бы жопа у местных пярщиков от клизмы с битым стеклом, ну поизвивались бы они, отвечая на острые вопросы отраслевых медиа. Но зато ни кто бы не знал, какая у Гармина, оказывается, говенная инфраструктура, которую затащили в облако в целях экономии денежных средств на собственные дата-центры и на этом успокоились.
Хороший пяр, девочки, это не про без боли в жопе. Это про своевременность.