Что даст реальная ситуация? Ее всегда можно объяснить снижением спроса. На практике так директ всегда и отвечает.
Лично у меня нет возможности задать вопрос Яндексу напрямую, т.к. клиенты агентства лишены такой возможности. На мой взгляд, вопрос задан корректно, а ответ вполне ясно даёт понять, что никакой скрытой балансозависимости в директе не существует.
Но если все же есть сомнения в истинности вышеизложенном, то запроси эту информацию самостоятельно в той формулировке, которая кажется более правильной. Но помни, что возможность сомневаться в корректности заданных вопросов и качестве ответов есть не только у тебя =)