а как оградить Б24 от переписки разработкичков с клиентом?
Ты можешь в Б24 вести красивый статус для Клиента за который отвечает Аккаунт. Либо синкать задачи с JIRA, но будь готов, что Клиент увидит что-то, что не должен видеть. Я против полной прозрачности т.к. бывают локальные факапы при глобальном успехе, а Клиент уже будет не столь доволен. Эффект рогов, увы, имеет место быть.