Carve
А отказ от карточного продукта происходит напрямую у компании, которая карту выпустила или банк выступает посредником? Иными словами:куда идти, чтобы отказаться от нее?
Туда, где получали карту.
Сейчас у вас нет договорных отношений с кредитной компанией. Вы с ней общаетесь через банк.