Он сейчас вполне неплохо работает. Каки налоговая онлайн, ПФР тоже. Реально многие услуги получать стало легко и просто. Ну не считая того что иногда досят госуслуги :) когда все ломятся писать заявления одновременно
оффтопик.
Но зато услуг стало тысячи. Это всё бумажки. Это всё сидят чиновники с отделами и министрами во главе, бумажки с угла в угол носят. Это всё сборы какие то.
Вот реально, половины бы бумажек не стало и всем жить легче будет.