Как думаешь, можно было бы уменьшить негатив?)
Я без шуток) Культура общения -- тема моих хоть и досужих, но размышлений.
Сложный вопрос, уменьшить наверное можно, если не агриться, когда человек не прав (даже на уровне культуры общения), и понимать, что человек может ошибаться и заблуждаться и это нормально, все мы можем. Но это все философия :)