Например из комерца мне не ответили, а из ING вполне норм ответили что получили мои доки и PostIdent и свяжутся со мной скоро ) Я думаю если в течении 1-2 дня не свяжутся, можно позвонить им или пойти лично уже, но онлайн формы уж точно лучше чем бегать по отделениям, по отзывам ребят из компании и лида, которые мне рекомендовали банки, приличный список довольно адекватно работает онлайн, без лишних телодвижений )