Alexey Gravanov
как же бесит, когда какая-то проблема, звонишь в банк и по часу висишь на линии. потом тебе говорят "я вас переключу" и еще час висишь.
это ещё что, вот жестко горит когда звонишь в банк без знания немецкого, тыкаешь какие-то кнопки в надежде попасть с бота на человека, в итоге попадаешь, ждешь звонка долго, потом кто-то отвечает, говорит что плохо знает английский и давайте переключу на английский саппорт, переключает, ты там висишь долго, потом снимает обратно этот же человек, говорит что английски саппорт наверное уже ушел домой, давайте я вам попробую помочь, но май инглиш из вери бэд, попытка помочь, потом тяжелый вздох, и позвоните наверное завтра, когда английский саппорт будет на месте(реальная история)
Вот тогда реально грустно (