Отель всегда несет риски что вы не приедете, а содержать здание и платить зарплаты ему надо будет. Если вы эти риски с отеля снимаете - вы покупаете невозвратную бронь и она дешевле. Теперь это ваши риски, что что-то происходит. Если хотите оставить риски отелю - просто берите возвратную бронь, она есть практически всегда.
жаль, что это не понимают все те, кто топят за даму и искренне считают, что жлобский отель обязан возвращать деньги несмотря на акцептированные условия. да, отель может вернуть как kulanz, и в обычных условиях букинг мог бы надавить на отель. но в условиях глобальной эпидемии и нокаута всей туротрасти он этого делать не обязан, и будет прав.