Например Вася закрывает 7-10 тикетов в день, а Коля - 3-5.
При этом при непосредственном контроле одинаковые по объему тикетв они закрывают за одно и то же время.
Оценивать весь объем их работы, чтобы сравнить?
Гораздо проще увидеть пару скриншотов ютубчиком у Коли
Вы на заводе, чтоли, детали точите. Где тикеты одинаковые?
Пытались у нас к разработчикам на прошлой работе такие метрики применять, провалились