Перед тем, как начать готовить роадмап тимлида, мы провели интервью с руководителями команд в очень разных компаниях. Все общение крутилось вокруг главного вопроса: «Чем конкретно ты в компании занимался последние два месяца?». Главный инсайт с этих интервью с тех пор стал моей любимой поговоркой. Тимлид – это снежинка, и в каждой компании он уникальный.
Можно сколько угодно душнить про то, что сферический тимлид в вакууме не пишет код, восемь часов в день коучит свою команду и ставит всем личные цели по SMART, но реальность показывает совсем другое. Деньги тимлидам платят не за фиксированный набор функций, а за то, чтобы их команда со временем начинала работать лучше. А бутылочные горлышки могут быть в очень разных местах – конкретных людях, коде, процессах, бардаке в продукте или взаимоотношениях с бухгалтерией. Важно понимать, что кроме вас эти проблемы никто не решит – не потому, что другие люди некомпетентны, а потому, что другие страдают от этого меньше, чем вы.
Что еще интереснее – области проблем со временем меняются. Еще вчера вы в поте лица организовывали хайринг ивент, чтобы быстро закрыть три новые вакансии, а сегодня уже должны подхватить обязанности у внезапно покинувшего команду продакта, и представить команде видимость приоритизированного бэклога. А завтра вам присядут на уши про пошатнувшееся качество продукта – и нужно будет срочно придумывать, как вылезать из бездонной ямы говнокода и выученной беспомощности.
И таким образом тимлидство превращается в игру с отрицательной суммой. Вы либо пытаетесь все время заниматься только тем, что умеете делать хорошо, и уклоняться от раздражающей неопределенности, либо судорожно мечетесь между проблемами, для решения которых вам не хватает скиллов, а по вечерам плачете от беспомощности в подушку. В первом случае вы бесполезны и зря получаете свою зарплату, а во втором – быстро разочаровываетесь в своей работе, умираете изнутри и уезжаете печь хлеб в Сызрань.
Давайте разбираться, что с этой безысходностью делать.
1. Смиритесь с тем, что вы – муж на час, которому приходится разгребать проблемы не где интересно, а где требуется вот сейчас. Никогда не пытайтесь уклониться от решения проблемы команды только потому, что вам непонятно, с какой стороны к ней приступиться. Или, что еще хуже, просто не хочется ей заниматься. Поменьше пайоса и надутых щек.
2. Используйте шикарный инструмент «дерево текущей реальности» из теории ограничений чтобы бросаться не на все проблемы подряд, а только на те, решение которых принесет больше всего пользы.
3. Не закапывайтесь в новые предметные области слишком сильно. Снимите неопределенность ровно настолько, чтобы суметь решить текущую проблему, а затем счастливо забыть об этом.
4. Не стесняйтесь признавать свою некомпетентность и просить помощи у других – коллег, руководителя, своей команды. Руководитель, который боится вслух высказать свои сомнения и признаться в незнании – опасный идиот. Бойтесь таких.
5. Консультируйтесь с тем самым «Роадмапом Тимлида», его цель как раз в том, чтобы подсказать вам, куда копать, когда вы сталкиваетесь с чем-то новым.
А вообще, сто раз подумайте, нужна ли вам такая работа, перед тем как откликаться на заманчивое предложение. Эти дополнительные 50-100к к зарплате даются не за выслугу лет или очаровательные глаза, а за то, что вы берете на себя ту работу, которой добровольно мало кто хочет заниматься.
Можно сколько угодно душнить про то, что сферический тимлид в вакууме не пишет код, восемь часов в день коучит свою команду и ставит всем личные цели по SMART, но реальность показывает совсем другое. Деньги тимлидам платят не за фиксированный набор функций, а за то, чтобы их команда со временем начинала работать лучше. А бутылочные горлышки могут быть в очень разных местах – конкретных людях, коде, процессах, бардаке в продукте или взаимоотношениях с бухгалтерией. Важно понимать, что кроме вас эти проблемы никто не решит – не потому, что другие люди некомпетентны, а потому, что другие страдают от этого меньше, чем вы.
Что еще интереснее – области проблем со временем меняются. Еще вчера вы в поте лица организовывали хайринг ивент, чтобы быстро закрыть три новые вакансии, а сегодня уже должны подхватить обязанности у внезапно покинувшего команду продакта, и представить команде видимость приоритизированного бэклога. А завтра вам присядут на уши про пошатнувшееся качество продукта – и нужно будет срочно придумывать, как вылезать из бездонной ямы говнокода и выученной беспомощности.
И таким образом тимлидство превращается в игру с отрицательной суммой. Вы либо пытаетесь все время заниматься только тем, что умеете делать хорошо, и уклоняться от раздражающей неопределенности, либо судорожно мечетесь между проблемами, для решения которых вам не хватает скиллов, а по вечерам плачете от беспомощности в подушку. В первом случае вы бесполезны и зря получаете свою зарплату, а во втором – быстро разочаровываетесь в своей работе, умираете изнутри и уезжаете печь хлеб в Сызрань.
Давайте разбираться, что с этой безысходностью делать.
1. Смиритесь с тем, что вы – муж на час, которому приходится разгребать проблемы не где интересно, а где требуется вот сейчас. Никогда не пытайтесь уклониться от решения проблемы команды только потому, что вам непонятно, с какой стороны к ней приступиться. Или, что еще хуже, просто не хочется ей заниматься. Поменьше пайоса и надутых щек.
2. Используйте шикарный инструмент «дерево текущей реальности» из теории ограничений чтобы бросаться не на все проблемы подряд, а только на те, решение которых принесет больше всего пользы.
3. Не закапывайтесь в новые предметные области слишком сильно. Снимите неопределенность ровно настолько, чтобы суметь решить текущую проблему, а затем счастливо забыть об этом.
4. Не стесняйтесь признавать свою некомпетентность и просить помощи у других – коллег, руководителя, своей команды. Руководитель, который боится вслух высказать свои сомнения и признаться в незнании – опасный идиот. Бойтесь таких.
5. Консультируйтесь с тем самым «Роадмапом Тимлида», его цель как раз в том, чтобы подсказать вам, куда копать, когда вы сталкиваетесь с чем-то новым.
А вообще, сто раз подумайте, нужна ли вам такая работа, перед тем как откликаться на заманчивое предложение. Эти дополнительные 50-100к к зарплате даются не за выслугу лет или очаровательные глаза, а за то, что вы берете на себя ту работу, которой добровольно мало кто хочет заниматься.
