​​Правила бизнеса от Сэма Уолтона

В любой сфере человеческой жизни существуют люди, которыми хочется восхищаться. Восхищаться тем, какую волю к победе они имеют и как могут добиваться поставленных целей, несмотря ни на что.

В мировой истории бизнеса тоже есть такие люди, и один из них – это Сэм Уолтон. Он основал крупную ритейлерскую сеть Wall-Mart и сделал этот бренд всемирно известным и узнаваемым.

Как ему это удалось? Возможно, все секреты своего успеха он так и не успел раскрыть, но успел поделиться своими главными принципами, которые касались его гениального ведения бизнеса.

Принципы Сэма Уолтона
Принцип №1: Будьте преданны. Быть преданным тому, что ты делаешь – обязательное качество каждого, кто хочет добиться успеха. Что бы ни случилось, верьте в своё дело, в свой бизнес и в свой успех.

Принцип №2: Воспитайте в себе щедрость. Всегда проявляйте щедрость к своим сотрудникам. Они – важнейшая часть вашей компании. Великодушно делитесь с ними всем, что вы получаете от бизнеса, и никогда не общайтесь с ними «сверху вниз». Относитесь к ним, как к партнерам, а не как к подчиненным.

Принцип №3: Распространяйте информацию. Ваши сотрудники должны знать о вашей компании не меньше, чем вы сами. Сообщайте им любую информацию, связанную с вашим бизнесом. Лучше понимая то, что происходит внутри компании, они смогут эффективнее поспособствовать успеху.

Принцип №4: Проявляйте благодарность. Искренняя благодарность, выраженная в нужное время и в нужном месте – отличный способ простимулировать сотрудников к еще лучшему труду.

Принцип №5: Следуйте своему пути. Не стоит озираться на других. Выберите свой собственный путь и четко следуйте намеченной цели.

Принцип №6: Будьте внимательны к своим расходам. Вместо того, чтобы следить за другими компаниями, уделите время своей. Лучше отслеживать свои расходы, чем расходы конкурентов. Это намного полезнее.

Принцип №7: Будьте на шаг впереди. Вы должны знать, чего захотят ваши клиенты через неделю, месяц, год. Знать тогда, когда они сами об этом еще не догадываются.

Принцип №8: Учитывайте мнение каждого. Каждый ваш сотрудник может нести в себе куда большую ценность для бизнеса, чем вам кажется на первый взгляд. Внимательно слушайте каждого и пытайтесь найти точки соприкосновения с каждым, даже самым рядовым сотрудником.

Принцип №9: Признавайте свои ошибки. Понимание того, где вы сделали ошибку, оберегает вас от возможности сделать её снова.

Принцип №10: Не воспринимайте себя слишком серьезно. Умейте смеяться над собой и своими действиями. Это очень помогает внести некую непосредственность в суровые будни бизнеса.
@kripi

Мужики мне показали интересный канал САМОСТРОЙ, теперь сижу не вылезаю😃

Там публикуют крутые хитрости и все самое интересное по строительству и ремонту🔥

Советую вам на него подписаться 👇🏻

​​10 характеристик перспективной бизнес-идеи

1.Создатель целиком захвачен идеей.
Если вы работаете над идеей только потому, что хотите получить доход, имеет смысл сразу же остановиться. Деньги могут быть великолепным мотивирующим фактором, но нужно быть готовым к тому, что почти всем приходится проходить через черную полосу предпринимательства. Чтобы оценить свою любовь к идее, спросите себя: можете ли вы представить себя работающим над ней через десять лет?

2. Идея проста.
Большие идеи вырастают, а не рождаются большими сразу. Не было такого, чтобы Марк Цукерберг проснулся и сказал себе: "Создам-ка я самую большую социальную сеть в мире". Все выдающиеся компании нашего времени начинались с чего-то очень простого (например, Google началась с упорядочения библиотечных книг).

3. Идея легко объяснима.
Когда предприниматель начинает собственный бизнес, половину своего времени он проводит, объясняя, чем собирается заниматься (слушателей масса - от потенциальных клиентов до возможных инвесторов). Если стартапер не может в 10 словах объяснить суть проекта, шансы на успех невелики. Начинать стоит с решения одной проблемы, одного продукта.

4. Один источник средств.
Стартап должен быть весьма удачливым, чтобы обнаружить один мощный источник дохода, не говоря уже о трех или четырех. Поэтому сначала нужно сфокусироваться на чем-то одном и приложить к этому все усилия.

5. Небольшое количество шагов до прибыли.
Чем больше шагов до получения прибыли вы запланируете, тем больше людей должны будут вам помочь, чтобы бизнес стал устойчивым. Как бы то ни было, путь успешных проектов к прибыли достаточно краток.

6. Знание особенностей своих клиентов.
Для начала необходимо тщательнейшим образом изучить тип потребителя, которому нужен ваш продукт. Кроме того, нет такого человека, которого вы знали бы лучше, чем знаете себя! Вспомните, сколько успешных проектов родилось из-за того, что создатели хотели удовлетворить собственные нужды.

7. Знание рынка.
Как можно знать тенденции и предвидеть будущее рынка, не являясь экспертом в определенной области? Если вы до сих пор не эксперт, самое время им стать.

8. Достаточно объемный рынок.
Любой рынок, охватывающий менее 10 млн человек, будет довольно трудно захватить - он не стоит того, чтобы тратить на него время. Победить на маленьком рынке слишком тяжело - нужно мыслить масштабнее.

9. Оригинальный секретный ингредиент.
Делаете ли вы что-то уникальное? Делаете ли вы что-то лучше, чем все остальные? Знаете ли вы какой-нибудь секрет, который никто больше не знает?

10. Делитесь своей идеей.
Вряд ли кто-то только и делает, что мечтает о том, чтобы бросить все и внезапно посвятить свою жизнь воплощению вашей идеи. Получайте обратную связь от как можно большего числа людей - не бойтесь делиться.
@kripi

​​​​Всего семь вопросов помогут определить жизненную цель

1. Чем вам нравится заниматься?

Ваша цель неразрывно связана с тем, что вы любите. Самые целеустремленные люди занимаются именно любимым делом: Биллу Гейтсу нравятся компьютеры, Опра Уинфри любит помогать людям, а Эдисон предпочитал изобретать что-то новое. А что нравится вам?
Может, вы любите читать, писать произведения, заниматься спортом, петь, рисовать или готовить? А может вам по душе бизнес, продажи, общение, ремонт каких-либо вещей? Или у вас получается хорошо слушать человека? В любом случае, ваша жизненная цель будет связана с любимым делом.

2. Чем вы занимаетесь в свободное время?

То, чем вы занимаетесь в свободное время, поможет вам определить вашу цель в жизни. Если вы любите рисовать, значит «рисование» — это своеобразный знак, в каком направлении вам следует двигаться. То же можно сказать о любом хобби и увлечении, будь то приготовление пищи, пение или переговоры. Вы только должны не пропустить эти знаки. Как же рассматривать эти знаки? Например, кому-то очень нравиться учиться и познавать все новое, значит, возможно, его жизненной целью может стать преподавание. Обязательно продумайте, что вы делаете в свободное время, или что бы вы хотели делать.

3. На что вы обращаете внимание?

Продавец с легкостью отличит, будет ли товар пользоваться спросом или нет; парикмахер безусловно обратит внимание на внешний вид прически человека, дизайнер отметит нелепое одеяние, а механик лишь по звуку от машины сможет установить возможные неполадки в ней. А на что вы обращаете внимание? И что вас раздражает? Все ваши ответы и будут теми знаками, которые помогут вам в установлении вашей жизненной цели.

4. О чем вам нравится узнавать, и что вы предпочитаете изучать?

Какие книги и журналы вам нравится читать? Может вам интересна литература о бизнесе, кулинарии или рыбалке? В любом случае, вы должны расценивать свои предпочтения как намек на то, какую проблему вы должны решить в своей жизни. Подумайте, если бы вы создавали свою библиотеку, какие бы книги вы подобрали для нее? А может вам по душе книги по саморазвитию?

5. Что пробуждает в вас желание заниматься творчеством?

Может, для вас процесс продажи – это целое искусство? Или вы хотите немедля начать готовить, увидев в журнале новые оригинальные рецепты блюд? А быть может какая-либо пережитая ситуация является толчком к написанию картины? Продумайте, что заставляет вас двигаться вперед.

6. Что другим людям нравиться в вас?

У вас есть «поклонники», которые по достоинству оценивают вашу стряпню? Ведь, если ваши блюда никому не нравятся, то и шеф-поваром вам, скорее всего не быть. Или некоторые восторгаются вашим пением, умением танцевать? А может, кого-то покорил ваш талант писателя или продавца? Согласитесь, у каждого из нас есть способность, которая по нраву другим людям.

7. А если бы вы знали заранее, что вы добьетесь успеха, чем бы вы занялись?

Кто-то бы создал собственный салон красоты, другой бы решил попробовать свои силу в музыкальном проекте, например «Фабрике звезд», а третьего прельстила бы перспектива быть владельцем магазина. Любой ваш ответ будет еще одним знаком вам для поиска жизненной цели.

​​Идеальная воронка продаж

Единственный способ не впасть в зависимость от собственных менеджеров по продажам — освоить шесть основных правил эффективного построения воронки продаж.

Правило 1. Постройте воронку продаж и наполните каждую стадию
контактами

Стадии воронки — это шаги покупателя. На каждой может быть много контактов с клиентом. Договорились о встрече, но она не состоялась. Передоговорились. Выставили предложение, но возникли новые вопросы. Для них нужны еще документы. А клиент не может перейти к следующему решению. Покупка задерживается. Поэтому множество контактов на каждой стадии — это свидетельство не активности продавца, а его нерезультативной работы. Выделите те стадии, которые характерны для поведения ваших клиентов при покупке. Это важно, чтобы в нужных местах разместить информацию об услугах и товарах. Каждую стадию наполните правильными организованными контактами. Смотрите картинку ниже.

Правило 2. Определите цепочку контактов с клиентами на каждой стадии

Взаимоотношения с клиентом должны идти в строго определённом порядке — от одного контакта к другому. Выбор контактов в том или ином виде бизнеса зависит исключительно от его специфики. Там, где потребность очевидна, и клиенту не надо разбираться с тем, что он покупает, ключевыми стадиями является привлечение и обслуживание. Там, где потребность реализована разнообразно, а для покупателя выбор неочевиден, ключевые стадии — информирование и убеждение.

Правило 3. Превратите цепочку контактов в конвейер

Разработанную цепочку контактов (их последовательность и вид каждого) нужно превратить в типовую. Это позволит сделать ее повторяемой и каждым отдельным продавцом и всеми вместе. Типовая последовательность действий становится для продавца обязательной к исполнению. И поэтому и он, и вы будете знать, что ему следует делать с каждым клиентом на каждом шаге взаимодействия. Напишите регламентный документ «Положения о системе продаж». Это обеспечит единое понимание состава и порядка деятельности, результатов и ответственности за нее. Включите в него эти пункты: описание воронки: стадии, контакты, последовательность; показатели воронки продаж для различных категорий персонала, и в целом по подразделению; планирование продаж по воронке: нормативы на результирующие и опережающие показатели для различных категорий персонала и в целом по подразделению, горизонт и шаги планирования, процедуры планирования; учёт продаж: что, кем, и каким образом должно учитываться в действиях различных категорий персонала, и в целом по подразделению; контроль: кто, за что, с какой периодичностью, и перед кем отчитывается, процедура регулярного мониторинга процесса продаж; отчётность: какие форматы, для каких отчётов, кем, с какой периодичностью должны формироваться.

Правило 4. Все контакты воронки продаж сделайте показателями деятельности продавцов

Руководитель должен отслеживать и планировать их исполнение. KPI засчитывают в учётной системе только результативные действия сотрудника, то есть такие, которые продвигают клиента по воронке. Поэтому все продавцы должны чётко знать, что такое «результативное действие» и что только они зачитываются как выполнение плана. Показатель конверсии показывает результативность каждой стадии воронки, которой должен добиваться продавец.

Правило 5. На каждой стадии воронки продаж у каждого продавца всегда должны быть клиенты в количестве, заданном показателем конверсии Если продавец, например, хорошо заработал в предыдущем периоде, и решил пока снизить темпы работы, то у него уменьшится количество клиентов в воронке. А это значит, что неминуемо наступит момент, когда недостаток клиентов приведёт к провалу объёма продаж. Поэтому конверсия работы с клиентами должна составлять не менее 20%.

Правило 6. Ежедневно контролируйте выполнение продавцами дневных планов по опережающим показателям

Появляется возможность беспристрастной оценки работы каждого менеджера с отсевом неэффективных, и поощрением способных. Поскольку к выполнению показателей должна быть привязана система мотивации.

​​Как составить инвестиционный план?

Нам всем немного не хватает: кому на хлеб, кому на самолет. Если вам не хватает денег, то самое время спросить себя: на что именно не хватает? И что вы делаете для того, чтобы хватало? Деньги, как и время, – ресурс ограниченный. Насколько рационально вы им распоряжаетесь?

Есть ли у вас финансовый и инвестиционный план? Если нет, то чем раньше вы о нем позаботитесь, тем лучше (если не планировать будущее, его может и не быть). Просмотрев видео, вы быстро поймете, с чего начать и что делать.

Именно с расчетов начинается процесс инвестирования: сколько потратить, сколько отложить, во что и сколько вложить. Немного терпения и экономии, и ваших сбережений будет достаточно для первых инвестиций. Сложный процент творит чудеса ;)

Очевидно, что сбережения и вложения не есть одно и то же. Для того, чтобы ваши сбережения стали вложениями, они должны приносить доход выше инфляции. Для этого их нужно вкладывать в инструменты, которые могут дать такой доход, например, в акции, корпоративные облигации или индексные фонды (Exchange Traded Fund, ETF).

Банковский вклад не в счет – в лучшем случае, он покроет инфляцию. Его можно использовать исключительно как “перевалочный пункт” для создания резервного фонда и хранения средств, которые могут понадобиться в течение года. О свинках-копилках, матрасах и тумбочках и вовсе говорить не приходится. Храня свои кровные там, вы добровольно их отдаете на съедение инфляции и обворовываете сами себя.

Для того, чтобы сэкономленные деньги приумножались, ими надо управлять. Готовы брать на себя ответственность, принимать риски и получать за это вознаграждение в виде доходности выше рынка? Тогда вам прямая дорога на фондовый рынок и лучше на тот, что в США, там оно понадежнее будет.
@kripi

​​​​Товары, гениально продвинутые на рынок

Как маленькая маркетинговая хитрость может привести к резкому скачку продаж

AlkaSeltzer

Как заставить потребителя брать товара ровно в два раза больше? Просто! Покажите ему это. В 1960 году вышел рекламный ролик, чьи герои употребляли не одну, а две таблетки «антипохмелина». Следом вдвое увеличились и продажи. Аналогичным образом предлагают дважды намыливать голову шампунем и употреблять по две жевательные резинки в подушечках.

Chupa Chups

Главной бедой всех родителей, которые любят баловать свои чада, являлись карамельные конфеты. После того, как ребенок съедал гостинец, руки его становятся липкими и ребенок, не мудрствуя лукаво, обтирает руки об одежду.

Проблема разрешилась с появлением в магазинах леденцов на палочке (изначально палочка была деревянной), который можно было употреблять не пачкая ни рук, ни одежды. Концепт придумал Энрике Бернат, дизайн логотипа разработал сам Сальвадор Дали, а слоганом в течение первых месяцев продаж был «Он круглый и долгоиграющий». С тех пор Chupa Chups знают и любят во всем мире.

Red Bull

Давным-давно в далеких-далеких США и Европе Red Bull только-только выходил на рынок и был слабым, малоизвестным брендом. Конкуренцию ему составляли ветераны: Pepsi, Labatt, Coca-Cola и Molson. Уверенные в себе компании, узнаваемые на каждой рекламной растяжке. Позиционирование у всех товаров этой категории было единым: тонус, стимуляция, повышение трудоспособности за счет резервов организма (это свойство не афишировалось).

Продвигал товар Дитрих Матешиц, и он предложил сделать следующее:

— искусственно повысить цену в два раза по сравнению с конкурентами (спорный шаг, читаем далее)

— уменьшить объем тары

— привести товарную тару к виду «батарейка»

— размещать напитки в магазинах в нестандартных для них местах (К слову, следует заметить, что «энергетики» с той поры в магазинах продаются где попало: в вино-водочных отделах, колбасных и даже кондитерских)

— раздавать ящики с Red Bull студентам в университетских кампусах

Идея прижилась, студенты возрадовались очень приятной халяве, которая, кстати, прекрасно гармонировала с водкой, благодаря этому появился фирменный и сверхпопулярный коктейль: Vodka Red Bull.

IKEA

Было время, когда IKEA только-только приходила в США. И все бы ничего, да продажи были хуже некуда. Оказалось, что все очень просто: дизайн американцам нравился, однако их полностью не устраивали габариты, которые не соответствовали крупным размерам их домов. Все, что потребовалось — увеличить габариты мебели.

Camel

Все мы знакомы с тизерной рекламой, цель которой — захватить внимание потребителя чем-то провокационным, из ряда вон выходящим. Но мало кто знает, что самая первая «тизерная» реклама была применена как раз вместе с выпуском Camel на рынок Америки.

Табачная компания быстро сообразила, что изображение верблюда на пачке — не только яркая и запоминающаяся картинка, но еще и отличный персонаж для проведения рекламных акций. Как это было: за несколько дней до поступления первых партий сигарет в продажу специалисты компании отправили в газеты почти 90 американских городов будоражащие умы объявления. Первое гласило: «Верблюды». Следом появились объявления «Верблюды идут», а после — «Завтра в городе верблюдов будет больше, чем в Африке и Азии вместе взятых!». Перепуганные, заинтригованные горожане с энтузиазмом и удивлением узнали правду: «Сигареты «Верблюд» уже здесь!» — так звучало последнее объявление. Рекламная акция была настолько удачной, что почти все любители табака попробовали Camel.

Absolut Vodka

Водка «Absolute Rent Bravin» («Абсолютно чистая водка») была разработана в 1879 году, отличалась, действительно, чистотой методом ректификации. Продвижением занялся Ларс Линдмарк, и прототипом будущей бутылки стала… бутыль шведской микстуры, попавшейся Гуннару Броману на глаза на витрине одной из аптек.

Начало года — время больших надежд и планов. Мы ещё не знаем, что нам удастся, а что нет. Просто верим в себя, мечтаем и идём к цели. Если вы задумались о своём доме, то наверняка знаете, что строительство — процесс не простой, но и его можно сделать понятным и вдохновляющим.

Для тех, у кого в планах начать строить дом, @smwoodloghome рассказывает, с чего начать, откуда черпать идеи и что вас ждёт на каждом этапе в индивидуальном строительстве.

Подписывайтесь на @smwoodloghome
Дом мечты начинается с малого!

​​​​Как выйти из безвыходной ситуации?

Предпринимательство - это такая штука, где ты сам себе помощник, командир и спасатель! 

Что же делать, когда уже не знаешь что делать? Бывает такое в бизнесе, когда кажется, все - это тупик! Разные проблемы: продажи не идут, сотрудники лентяи, качество страдает, да все что угодно, иногда так происходит, что опускаются руки и ты просто не знаешь как же быть, что предпринять. А при этом от тебя зависят еще и судьбы других людей, твои сотрудники и их семьи, им есть где спать и что есть благодаря твоим решениям, твоей деятельности. Можно конечно сдаться и считать себя неудачником, а можно найти себе кучу оправданий в итоге которых ты вообще не при делах, но себя - то ты не обманешь и будешь вспоминать об этом в часы раздумья. 

Так вот что же делать в "безвыходной" ситуации? 

Смотри, что происходит с твоим мозгом в такие минуты: он пытается "ускользать", ему противно думать о происходящем, он готов думать о бабочках, мыльных пузырях - о чем еще? Все, кроме проблемы! От нее просто тошнит. Умом руководит страх, опасение, боязнь, неуверенность и он просто не видит выходы, затмленный этими чувствами. Начинается паника, дальше искать решение просто невозможно! Тут главное вовремя это все заметить! 

1. Как только мы осознали, что с нами происходит - останавливаемся! Желательно уединиться или если у вас есть партнер, то уединиться вместе с ним). Сядьте, расслабьтесь. Подумайте о чем угодно приятном, хорошем для вас, связанным с чем угодно КРОМЕ проблемы и бизнеса в целом. Нужно настроиться на позитивную волну, полностью отключиться от всего, что вас сковывает, здесь и сейчас - перестраиваемся. Это может занять от 2 до 8 минут. По размышляйте на эту приятную тему, пофантазируйте. 

2. Отлично, вы уже значительно спокойнее себя чувствуете. Возможно даже улыбаетесь. Вот именно это состояние нужно сохранять всегда и возвращаться в него в особенно сложных ситуациях. 

3. А теперь начинаем в слух разговаривать. Задаем себе вопрос: "Как должна выглядеть проблема в решенном виде?" "Как будет выглядеть ситуация, когда все разрешится?". 

Очень важно, чтобы ответы были в утвердительной и положительной форме, то есть фраза: "сотрудники не будут лениться" - плохая, а фраза "мои сотрудники эффективно действуют и полностью, правильно выполняю все свои функции и задачи" - ХОРОШАЯ. 
Видите разницу? В первом случае вы говорите своему мозгу: "мы идем не в театр" и он приводит вас куда угодно, рядом с театром, поскольку вы не дали никакого назначения, а единственный ориентир - театр, а во втором случае вы говорите "мы идем в продуктовый магазин за свежим хлебом" и он ведет вас супер хлебный магазин! Понятно? 
Формулируем правильно, для своего же блага. 

4. Размельчаем проблему. 
Тут мы продолжаем рассуждать и можем также записывать. Определяем разницу между текущей ситуацией и решенной. Сегментируем эту разницу на меленькие "проблемки" например: "недостаточно денег" "недостаточно мотивации у сотрудника", "я ничего не делаю" и тд, постараться разбить на очень маленькие сегменты. 

5. И напротив каждой из этих "проблемок" пишем ситуацию в решенном виде, по схеме п.3. . 

6. Если можно сегментировать меленькие проблемки - сегментируем и повторяем п.5. 

7. Составляем план действий для решения каждой из меленьких проблемок. 

8. Действуем. 

Очень важный момент - проговаривать все вслух, диктовать себе, рассуждать, это помогает держать мысль в одном направлении и не съезжать в другую строну. 

Таким образом мы разгрузили наш ум, от натиска страхов и напряжения, определили к чему мы стремимся, разбили проблему на более простые, что дало возможность нашему сознанию мыслить более свободно и находить решения. Вся прелесть в том, что мы перестали мусолить с голове проблему, а начали думать о ее решении. 
Выход есть всегда, Друзья! У вас все получится! Действуйте!
@kripi

Пять причин подписаться на Непроебизнес

1. Только реальные кейсы предпринимателей без рекламы и прочих вебинаров.
2. Каждую неделю для подписчиков проходят бесплатные разборы бизнес-задач.
3. Авторские контент от экспертов по финансам, продажам, маркетингу и найму.
4. Даем простые и быстрые успешные действия для внедрения в вашем бизнесе за день.
5. Рассказываем о самых прибыльных бизнес-моделях, на чем зарабатывают миллионеры.

Подписывайтесь на Непроебизнес и полетели!
https://t.me/neproebiznes

Хочешь выйти на пенсию к 35-40 и при этом достойно жить? Миша Быков тоже хочет и ведет свой блог, где рассказывает о своем опыте FIRE. Все об преумножении финансовой кубышки только тут https://t.me/MGPPAN

​​Руководящая работа начинается с планирования

1. Руководитель не сможет правильно построить свою политику, если он не продумает свою программу действий, если он не будет готов отвечать на вопросы, встречать возражения и прочее. Не может быть и речи об эффективном руководстве, если оно не основано на проницательности. Эта проницательность не должна ограничиваться распознанием ближайших потребностей. Она должна использоваться с осознанием того, что любое действие, совершенное в настоящем, скажется на будущем. Часто приходится наблюдать, как руководители в нестандартных ситуациях начинают нервничать и предпринимают рискованные действия, которые вредят будущему всей организации. Многие недальновидные руководители, например, в трудные времена переходят к драконовским мерам в отношении финансов/бюджета. Эти меры предназначены для того, чтобы спасти всё дело, но обычно они сводятся к урезанию прав работников и вкладчиков. Тем самым, снижается престижность участия в этом деле и организации в целом. Результатом таких действий становится изменение состава организации либо в сторону его сокращения, либо в сторону ухудшения профессионального уровня работников. На самом деле, действия недальновидных руководителей обусловлены страхом, в то время как настоящие лидеры должны научиться мужественно смотреть проблеме в лицо.

2. О качествах руководителя нужно судить не только по тем результатам его действий, которые видны сразу, но и по долговременным результатам его политики. Поэтому без составления продуманного плана и без понимания его ценности и значимости, человек не может думать о каких-либо стратегиях. Каждая группа или организация, которая потом имела успех, начинала свой путь к этому успеху с осознания необходимости стратегического планирования. Стратегическое планирование должно быть чем-то большим, чем просто механическим действием. Оно должно быть ценным и значимым процессом, при котором члены организации тщательно анализируют прошлое, настоящее и будущее организации, её нужды, отмечают, что хорошо работает, а что работает плохо, рассматривают вопросы финансов/бюджета на короткие и долгие сроки, анализируют и дорабатывают цели организации, занимаются вопросами распространение информации о деятельности организации.

3. Истинные руководители никогда не ждут решений, которым они будут следовать, а сами создают свой план и действуют согласно ему. Этот план всегда тщательно продуман, он включает в себя и глобальный план действий, и ежедневное расписание. Однако, хорошо продуманный план всегда будет ограничен по объёму, кроме той его части, которая касается общения с коллективом организации, вкладчиками, спонсорами, инвесторами. Истинный лидер всегда должен иметь мужество встать и объяснить заинтересованным лицам почему они должны следовать этому плану.

4. Даже если всё, о чём сказано было сказано выше, сделано, и сделано хорошо, всё равно потребуется сила воли и обращённое внутрь проблемы мышление, для того чтобы просчитать развитие ситуации в случае совершения запланированных действий и сравнить возможные последствия с тем, что будет, если эти действия не совершать. Истинные руководители понимают, что они не имеют права медлить, потому что промедление уже само по себе является действием, за которым может последовать регулирование кризисной ситуации из-за накопившихся, в силу их несвоевременного решения, проблем.