Имелась ввиду компетентность команды, если я правильно понял.
Трудно сделать выводы при таком дефиците информации. Непонятно, в чем именно проявляется негативность, когда она проявилась, можно ли было её предвидеть на этапе анализа и проектирования.
Может быть ошиблись в аналитике, может быть нехватило знаний, а может быть причиной экстравагантности решения был "
Синдром второй системы".
Как говорил И.Е.Репин: "Сначала художник рисует плохо и просто. Потом сложно и плохо. Потом сложно и хорошо. И только потом - просто и хорошо." Вот второе предложение этой цитаты - это лучшее пояснение "синдрома второй системы", которое я встречал в своей практике.
А может быть причина лежала в психологической плоскости, например, "
Эффект неоднозначности" (часто встречается на практике, впрочем, как и синдром второй системы).