В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

Архитектура ИТ-решений

2649 membersпожаловаться на группу
2020 October 15

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
Это и есть основной вопрос. Как будут решаться проблемы, кем и за чей счёт.
Продукт новый:
- всё решает опыт ваших инженеров
- иногда может помочь сообщество

Если продукт закрытый, от вендора, то всё решает опыт ваших инженеров и очень редко поддержка вендора.
источник
21:38пожаловаться#1

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Если продукт открытый, то проблемы те же.
источник
21:39пожаловаться#2

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Сообщество не гарантирует sla. И опыт внутренних инженеров отсутствует
источник
21:40пожаловаться#3

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
Если продукт открытый, то проблемы те же.
Да, но при наличии опытных инженеров, их можно решить быстрее. Но это зависит.
источник
21:40пожаловаться#4

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
Сообщество не гарантирует sla. И опыт внутренних инженеров отсутствует
У вас одни джуны?
источник
21:41пожаловаться#5

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Ок, ваши предложения?
источник
21:42пожаловаться#6

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Нет, просто опыт. Нужна гарантия решения проблем. А это или внутренняя экспертиза очень серьезная или внешняя.
источник
21:43пожаловаться#7

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Gennadiy Kruglov
Igor Ок, ваши предложения?
Оценить наличие на рынке поддержки и закупить ее. Или создать внутреннюю. Но обычно это дороже
источник
21:44пожаловаться#8

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Мы говорим о рисках:
- если вы протестировали продукт, то можете рационально работать с рисками
- если вы выстроили абстракции и у вас есть время на замену продукта, то вы минимизировали риск возникновения непоправимых (фатальных) последствий
источник
21:45пожаловаться#9

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
И обычно дешевле взятт продукт с худшей архитектурой, но с поддержкой. Если считать, что поддержка вне границ архитектуры
источник
21:46пожаловаться#10

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
Оценить наличие на рынке поддержки и закупить ее. Или создать внутреннюю. Но обычно это дороже
Отлично. Вот буквально сегодня мои коллеги обратились в поддержку. Им сказали - ответим через 7 дней. В результате сами решили проблему в течении 2-х часов
источник
21:46пожаловаться#11

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
И обычно дешевле взятт продукт с худшей архитектурой, но с поддержкой. Если считать, что поддержка вне границ архитектуры
Вы поддержку продаёте?
источник
21:47пожаловаться#12

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Gennadiy Kruglov
Отлично. Вот буквально сегодня мои коллеги обратились в поддержку. Им сказали - ответим через 7 дней. В результате сами решили проблему в течении 2-х часов
И такое бывает. Даже с закрытыми решениями
источник
21:47пожаловаться#13

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Gennadiy Kruglov
Вы поддержку продаёте?
Не, пользуемся
источник
21:47пожаловаться#14

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Я воспринимаю поддержку исключительно как средство разделения ответственности. Когда всё легло, часть отвественности перенести на вендора.
источник
21:47пожаловаться#15

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Но есть исключения. Конечно нужно покупать поддержку ключевых инфраструктурных продуктов и железа, особенно сложного, такого как СХД.
источник
21:48пожаловаться#16

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Gennadiy Kruglov
Я воспринимаю поддержку исключительно как средство разделения ответственности. Когда всё легло, часть отвественности перенести на вендора.
Поддержка это то что должно быть. Можно купить, можно внутри сделать. Или думать, что пронесёт.
источник
21:52пожаловаться#17

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Например, была ситуация, когда ижненеры в одном из проектов помогали дописывать вендору драйвера. Поэтому, мой выбор всегда в пользу сильных инженеров.
источник
21:52пожаловаться#18

IV

Igor Voronin in Архитектура ИТ-решений
Gennadiy Kruglov
Например, была ситуация, когда ижненеры в одном из проектов помогали дописывать вендору драйвера. Поэтому, мой выбор всегда в пользу сильных инженеров.
И такое было. Тоже помогали:)
источник
21:53пожаловаться#19

GK

Gennadiy Kruglov in Архитектура ИТ-решений
Igor Voronin
Поддержка это то что должно быть. Можно купить, можно внутри сделать. Или думать, что пронесёт.
Никто не спорит
источник
21:53пожаловаться#20