врет провайдер, в интернетах много у кого адреса можно купить/арендовать, ему просто не нужно
Возможно. Хотя может и правда не разбирается, мелкий же. У него вообще косяки неприятные есть, в плане безопасности. На том же адресе, через которые абоненты в интернет выходят висит их сайт с личным кабинетом и биллинг. И все это доступно прямо из внешнего интернета.