Наконец написал заметку, которую хотел написать года два назад. Одно предложение — один стиль:
https://ilyabirman.ru/meanwhile/all/one-sentence-one-style/

Олег спрашивает:

Добрый день) Нужен совет. Была задача сделать лендинг. Сделал. Теперь заказчик заявляет что должно подходить по валидатору wcag, который черкает сайт для слабовидящих. Кто должен оплачивать решение проблемы, если изначально требования не было?

То есть простыми словами должен ли исполнитель исправлять лендос фо фри?

Правильный ответ простой, конечно: «Как договоритесь».

Проблема в самой формулировке вопроса. Ведь на самом деле никто никому ничего не должен (вообще, во вселенной). Иногда люди вступают в такие отношения, что решают, что им лучше что-то сделать, чем не сделать. Иногда они оказываются в таких отношениях в результате насилия. Но долг — понятие сугубо абстрактное.

Интересный вопрос был бы такой: как сделать, чтобы клиент оплатил эту работу да ещё и не обиделся за то, что ему пришлось это сделать.

Как всегда в переговорах, стопроцентных путей нет. Но для начала надо получить побольше информации, то есть задать много вопросов. Сейчас мы даже не знаем, в какой момент и почему возникло это требование, как клиент к этому пришёл. Возможно, для клиента всегда была очевидна необходимость такой проверки, а мы просто не врубились. А может, клиенту просто знакомый сказал, мол, а чё у тебя не проходит проверку-то? И он решил во что бы то ни стало сделать. И именно в этот момент он решил, что мы его кинули тем, что не сделали изначально. А может он до сих пор внутренне не считает, что мы ему что-то должны, но просто надеется убедить нас сделать нахаляву, потому что ну а чё.

Нужно внимательно и заботливо поспрашивать, что за штука, как он о ней узнал, почему ему это важно, где он ещё такое видел, какие риски на его взгляд в том, что у нас сейчас не соответствует, и что он, собственно хочет. Скорее всего, в процессе этого обсуждения вопрос отпадёт сам собой.

Если выяснится, что он хочет, чтобы мы это сделали бесплатно (мы пока даже не знаем, хочет ли он этого!), полезно задать простой вопрос: «А почему вы хотите, чтобы мы сделали бесплатно?» Это не обидный вопрос.

Даже если мы вместе с клиентом поймём, что это реально полезная для его сайта вещь, и по-хорошему нам самим следовало догадаться сделать это сразу, это само по себе никак не обязует нас делать бесплатно. Более того, даже если сутация такая, и нам совсем не сложно сделать, и клиенту будет приятно, всё равно есть опасность в том, чтобы делать бесплатно — клиент привыкнет, что бывает бесплатная работа, и отказать в следующий раз будет намного сложнее и больнее.

Поэтому если ответ на вопрос «Почему бесплатно?» такой, то этого недостаточно. Действительно, есть ещё одна полезная штука, которую можно было бы предусмотреть. Ну и что? А если найдётся ещё пять таких? Мы всё время будем бесплатно работать? (Это не для переговоров текст, конечно.)

Так что если у нас нет обязательств перед клиентом, мы нигде не налажали, а клиент просто придумал, что бы ещё хорошего сделать, совершенно правильно просить за это деньги.

Бесплатную работу хорошо делать только по собственной инициативе. Увидели, как помочь клиенту, и нам не сложно? Сделали и показали, все счастливы.

Тем временем, в твиттере показывают такое:

Это очень круто. Умение отступить от идеальной геометрической формы так, чтобы никто без вспомогательных построений не заметил, а смотрелось ровно как надо — большое искусство. Тот, который видит в этом проблему, узнает очень много нового, когда познакомится с дизайном шрифтов.

Упаковка крема от загара:

Ещё хороший тюбик, зубная паста:

Гугль-док средизайнил иконки, и тепень они все выглядят одинаково. Вот эти, нижние:

Сразу беру в курс в качестве примера говна. Задача иконок — отличаться и узнаваться, а тут везде три полоски, вокруг которых изредка какие-то мошки. У меня даже в книге про это разворот специальный есть: