Расскажем вам одну неприятную историю. 20 октября девушка прошла в метро по Face Pay, а ее муж — за ней без оплаты. Полиция справедливо потребовала у мужчины оплатить проезд. Девушка же решила пойти другим путем и опубликовала видео с заявлением про несправедливое отношение со стороны сотрудников полиции: якобы они вместе с мужем прошли с использованием биометрии.
Этой девушкой оказалась Елена С., сотрудница метрополитена. В то утро на «Пражской» она действительно вошла на станцию по биометрии. Стоит отметить, что сотрудники метро проходят на станции только по биометрии: сервис используется вместо личной бесконтактной карты, персональной для каждого работника. Но её муж, который не является сотрудником мосметро, «проскочил» через турникеты следом за ней. Это хорошо видно на изображении с камер. Поэтому сотрудник полиции совершенно справедливо потребовал у него оплатить проезд.
Муж девушки нарушил правила пользования столичной подземкой, а сама девушка распространила ложную информацию в сети. Такое поведение недопустимо и недостойно для сотрудников транспортного комплекса. Тем более, что сама девушка работает в мосметро. Сейчас по этому случаю уже проводится официальная служебная проверка.
Мы хотим напомнить: если вы оплатили проезд в метро бесконтактно и не знаете как при необходимости предьявить подтверждение оплаты, обращайтесь по телефону 3210 или к нам в
@to_deptrans_bot — мы оперативно поможем вам решить вопрос. Всегда помните, что в вашем личном кабинете в приложении «Метро Москвы» есть раздел «История проходов», где показан даже номер турникета, через который вы проходили.