В
Тогда пометить в платежке как Возврат и сумма должна отминусоваться. Пометить заказ Отменённым.
Size: a a a
2021 November 14
DM
хорошо, спасибо
ЮТ
Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то людей вечную в чат в ТГ добавить?
ИН
Если ники знаете, можно
ВС
Коллеги, привет! Подскажите пожалуйста, если есть в проекте внутренняя рассрочка от школы, как формат, какие минусы у данной рассрочки и как часто они проявляются?)
i
Мы столкнулись с таким минусом, что не назначили сразу ответственного за этот процесс и произошло задвоение оплат у одного ученика, хорошо что сразу обратили внимание
ВС
ого, а у вас автоматическое списание было?
EL
У вас рекуренты подключены?
i
Нет, оплаты вносились вручную, так получилось, что один внес и не сказал что внес.
EL
А в карточке заказа этого не видно? А как платежи принимаются?
И
Видимо процесс с реккурентом некорректно настроен был, человек оплатил сам, а потом еще процесс запустился и деньги списались повторно
i
Конечно видно но никто не обратил внимания.🤦♀️
EL
От банальной невнимательности трудно защититься, тем более, если платежи вручную проводятся
НС
Подскажите, пожалуйста, как пользователю дать доступ только к первому модулю тренинга, если нет заказа, только добавление в группу, но если он в группе у него есть доступ ко всем модулям, а нужно дать только к 1?
ТД
А модуль это подтренинг? У него какие настройки доступа?
НС
По группе, да подтренинг)
ТД
Сделайте группу только для 1 модуля дополнительно и добавьте туда этого пользователя