Коллеги, доброго дня! Есть, кто хорошо разбирается в настройках бота телеграм в геткурсе?
Мы настроили, подключили, запустили процессы по боту. Но это какой-то треш, у кого-то из пользователей в карточке телеграм прикреплен, в истории задач сообщения по процессу доставлены, а по факту не приходят.
Кто-то не может зарегистрироваться, не подключается телеграм, а бот пишет приветсвенное сообщение, но с другим именем. С именем как раз предыдущего пользователя, хотя они вообще друг другу не имеют отношение. И т.д. и т.п.
Я просто уже матом разговариваю третий день! У меня слов нет! И проблема за проблемой! Люди не получает сообщения, мы даже проверить и понять не можем получил человек или нет, так как в карточке в истории в задачах типа "доставлено". Тех.поддрежка только отписывается, просит еще скрины и примеры, типа, проверяет, а у них все норм. Толку никакого!
Спасите, помогите! что делать??? Мы теряем деньги, люди не доходят, не покупают. Мне уже нервов не хватает😡