Size: a a a

Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse

2021 May 11

ЕЖ

Евгений Жгулёв... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
спасибо, попробую
источник

ЕК

Елизавета Кононова... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Всем привет!

После оплаты пользователь становится авторизованным в системе? Или для этого дополнительно нужно в форме оплаты проставить действие "авторизовать без пароля"?

Дело в том, что хотим на странице спасибо после оплаты показывать разным сегментам разную информацию
источник

Н@

Николя @top_shapka... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
ставьте в обрабочике формы частичную авторизауию без пароля
источник

ЕК

Елизавета Кононова... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
все-таки, авторизация нужна, без нее не сработают сегменты?
источник

ЕК

Елизавета Кононова... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
ТП наконец ответила: "Если пользователь создает заказ путем заполнения формы https://skr.sh/s80hUN5Q7q4 , после чего сразу его оплачивает, то он останется авторизованным при возвращении на страницу после оплаты"

Если кому-то будет интересно)
источник

В

Виктория in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Она по умолчанию во всех формах настроена (можно специально не указывать) 😊 я про частичную авторизацию в форме
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Здравствуйте!
Может знает кто-то, как вставить в тильду трансляцию с ютуба с чатом?
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Есть специальный блок, но там написано "Google прекратил поддержку встроенного живого чата с января 2021 года. Если вы хотите встроить другой модуль для чата, добавьте соответствующий HTML код"
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Может делал кто-то с html кодом
источник

MV

Mila Vlasenko ✨ in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Коллеги, доброго дня! Есть, кто хорошо разбирается в настройках бота телеграм в геткурсе?

Мы настроили, подключили, запустили процессы по боту. Но это какой-то треш, у кого-то из пользователей в карточке телеграм прикреплен, в истории задач сообщения по процессу доставлены, а по факту не приходят.

Кто-то не может зарегистрироваться, не подключается телеграм, а бот пишет приветсвенное сообщение, но с другим именем. С именем как раз предыдущего пользователя, хотя они вообще друг другу не имеют отношение. И т.д. и т.п.

 Я просто уже матом разговариваю третий день! У меня слов нет! И проблема за проблемой! Люди не получает сообщения, мы даже проверить и понять не можем получил человек или нет, так как в карточке в истории в задачах типа "доставлено".  Тех.поддрежка только отписывается, просит еще скрины и примеры, типа, проверяет, а у них все норм. Толку никакого!

Спасите, помогите! что делать??? Мы теряем деньги, люди не доходят, не покупают. Мне уже нервов не хватает😡
источник

TN

Trofimov Nikita in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Ни разу не возникало проблем с ботом в геткурсе. Поди дешевого специалиста взяли и он там устроил веселуху?)
источник

MV

Mila Vlasenko ✨ in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
а сама в геткурсе работаю, плюс у на технарь, часть работы он делает, он в штате. Я не первый день этим занимаюсь. И понимаю, что косяки не у нас, а если бы были у нас, то ТП почему не может объяснить причину, типа, вот тут у вас неправильно. Блин, да правильно у нас все, 10 раз проверили. К процессам у них вопросов нет.

Как можно накосячить, например,  в настройках формы регистрации, что 10 человек из ста при регистрации не добавляюся в нужную группу, соответственно, не запускается процесс, у них только карточка создается и телеграм подключается. Хотя все правильно стоит, "добавление в группу" в действиях идет первым.
источник

ER

Ekaterina Rostovtsev... in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Добрый день всем ! Ищу подрядчика на настройку цепочки писем после регистрации с геткурса
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Купите часовую консультацию у специалистов геткурс онлайн. Они быстро посмотрят все настройки и стоит не так дорого, если ваш тех специалист не может настроить
источник

AM

Alexey Marinov in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
новые фичи в гк подъезжают )
источник

MV

Mila Vlasenko ✨ in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
он норм настраивает, а что тех. специалист на консультации лучше, чем в тех.поддержке? Нам же не могут объяснить причины проблем, настройки смотрят. И "пожимают плечами", типа, мы протестировали, у вас все работает. А не хрена не работает.
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
это вам сэкономит время, так как техподдержка отвечает хорошо если пару раз в день.
вы же теряете деньги. лучше заплатить 3000р и получить в худшем случае ничего.

у нас были такие же проблемы, в тп письменно мне толком ничего не смогли объяснить. я конкретно задавала вопрос: что у меня есть и что по итогу должно быть, какие проблемы возникают. я неделю добивалась ответа, но по их инструкциям каждый раз что-то вылазило.

и на созвоне я смогла задать кучу вопросов, мне всё объяснили, протестировали. предложили варианты, указали на ошибки, которые при техподдержке не указывали или указывали лично для меня не понятно, например.
я просто тыкнула пальцем и сказала: мне надо, чтобы вот так и так. правильно ли выставлены настройки? и девушка прошлась по всем моим настройкам.
и за час я смогла задать кучу непонятных вопросов, чем ждала бы ответа техподдержки и решила вопрос только в лучшем случае через неделю.
источник

MV

Mila Vlasenko ✨ in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
Ирина, да, спасибо, наверное, так и сделаем🙌🏻
источник

IK

Irina Klevko in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
"у кого-то из пользователей в карточке телеграм прикреплен, в истории задач сообщения по процессу доставлены, а по факту не приходят."
в тп отвечали, если стоит отметка "доставлено", значит сообщение доставлено. возможно письмо попало в спам или промоакциях, поэтому человек его не видит.
источник

MV

Mila Vlasenko ✨ in Чат для Геткурса - Специалисты GetCourse
в телерам сообщение, там нет спама.
источник