Входимость я бы поставила условие начало действия покупки - через 2 дня. Как только выполнилось условие, клиенту сразу уйдёт письмо и далее по процессу. Процессы по покупкам не нужно зацикливать, они работают по несколько раз на одном продукте
а как поставить условие? дата начала через Н дней?