Зоя, ответьте же нам. Что случилось?
Анна, я при вас, вместе с вами проверяла это одеяло. Если есть какие-то претензии, то надо обращаться ко мне лично, а не умышленно портить мою репутацию. Многие русские туристы довольны моим товаром, я предлагаю вам лично, или через кого нибудь, привезти мне товар и доказать, что это подделка. Если это будет доказано, я готова вернуть деньги.