Сербы бесплатно меняют дату или возврат делают. Air Serbia passengers who already hold a ticket for any destination in the airline’s network, issued on/before 27 February, with travel date from 28 February until 31 March, and need to cancel their trip due to Coronavirus situation, will be able to make date change or choose other destination without any rebooking fee*. New journey will have to be carried out until 24 October 2020.
*One change per ticket is permitted without rebooking fee.
Вдруг кому актуально: возврат не делают, я пробовал и через представительство, и напрямую. Можно только поменять даты или место назначения (либо и то, и то, но единовременно)