
1. Приложение Сбербанка будет подстраиваться под пользователя
C 18 июля обновлены мобильные приложения Сбербанка на iOs и Android, говорится в сообщении госбанка. Приложение стало более персонализированным. На главном экране появились карточки с действиями, которые клиент совершает чаще всего. Так, если пользователь часто заходит в приложение, чтобы оплатить связь или перевести деньги родителям, то именно эти карточки появятся при входе в систему. Подробнее: http://bit.ly/2XUo5u1
2. Крупные банки начали заменять рубли на бонусы при кешбэке
Всего четыре из 12 крупнейших розничных банков возвращают своим клиентам кешбэк в рублях напрямую, хотя годом ранее их было шесть. Банки идут на этот шаг по нескольким причинам, рассказывает руководитель проектов Frank RG Анна Стогниенко. Рубли для банков — это прямые расходы, а бонусы можно перевести в деньги не в полном объеме: часть из них может сгореть, часть клиенты могут потратить на внутрибанковские сервисы. Кроме того, сервис перевода бонусов в рубли выступает для банков дополнительным каналом общения с клиентом, через который можно предложить банковские продукты. Подробнее: http://bit.ly/2JN4uXD
3. Сотовые салоны нарастили продажи благодаря партнерам
Партнерство с кофейнями помогло трафику и продажам сотовой розницы. Так, в салонах «Вымпелкома», где продают кофе, трафик вырос в полтора раза, а у Tele2 продажи таких точек опережают показатели обычных в 1,5–2 раза. Но рост продаж вряд ли будет долгосрочным, а масштабируемости проектов помешает нехватка площадей, считают эксперты. Подробнее: http://bit.ly/2xVFTu9


