Кстати, а вы знали, что этот магазин New Balance - pop-up? Действует только  до конца этого года. Поторопитесь, будут еще мероприятия!

Самый любимый и стремительно развивающийся бренд - 12storeez. Многие читали интервью Ивана Хохлова, а вот видео еще не было. Все хотят знать секрет успеха. Все дело в SMM , ну и продукт, конечно.

Маркетинг в 12storeez
🍋90% продаж в online дает контентный
маркетинг
🍋 Реклама в Яндекс и Google дает
менее 2% продаж в online
🍋Экспериментируем с каналами:
запустили влог на YouTube, 2
короткометражных фильма в 2018
году
🍋Генерируем новые идеи: 5 постов и
10 сториз в день, 5 email-рассылок и
2 влога в неделю без отписок

Неожиданно интересный спич от банка!

Рост чека при возможности рассрочки (источник: банк Home credit)

Теперь о Big data.
Какие данные о покупателе можно, например, извлечь из карточки товара интернет-магазина.

Как таргетировать? Примеры.
🤔 Акцентировать на возможности примерки в Мск и Питере и частичного выкупа.
На кого?
1. Ранее не покупал.
2. Заинтересован конкретным товаром.
3. Москва и Питер

Если человек, пришедший на сайт, ушел через 10 секунд, можно просто спросить - сделайте анкету "Что вас смутило?" Варианты ответов: Не нашел, что искал. Слишком дорого. Просто смотрю. Неудобный сайт.
Эту аналитику могут (и должны!) использовать маркетологи, байеры, категорийные менеджеры.

Вчера разговаривали о фэшн стоках с Натальей Чиненовой, ходячей энциклопедией ритейла. Хочу поделиться кусочком эксклюзива.

Для начала необходимо разобраться с понятием стоки.

К стокам НЕ относятся:

🔺базовые коллекции товаров (базовые модели, базовый крой, базовые цвета), то есть те модели, которые продаются из года в год и из сезона в сезон. Например, классические футболки классических цветов или голубая мужская сорочка

 🔺товары базовых коллекций, но сезонного спроса, например, куртка Аляска или пуховик UNIQLO

Такие товары могут находиться на складах компании постоянно для обеспечения неснижаемого остатка и бесперебойных продаж.

🔴 Остатки по прочим товарам в идеале должны составлять не более 10% от сезонной закупки или фиксированную минимальную сумму на конец распродажи.

На практике, в России эта величина сегодня составляет от 30 до 50% от сезонной закупки (у разных компаний эти показатели отличаются). 

Чем дороже товары, тем выше, к сожалению, остатки.

Собственно величина товарных остатков на конец сезона - это показатель отлаженности бизнес процессов, соответствия коллекции запросам целевой аудитории и персонализации коммуникативной политики компании в отношении конкретных лояльных покупателей.

В Европе картина несколько лучше, чем в России. Крупные компании уже оцифровали и автоматизировали большую часть процессов. Существует отлаженная аналитика, корректное позиционирование и правильная коммуникация с конечными потребителями.

Более того, европейские компании используют новые рынки, новые каналы дистрибуции или новые бренды для реализации стоковых товаров (например, возникновение ТМ Lefties INDITEX или покупка холдингом H&M бренда Monki).

Тем не менее, стагнация затронула весь мировой рынок, и остатки не соответствуют идеальным, как в Европе, так и в России.

Еще больше про стоки - скоро в материале РБК.

А еще мы консультируем компании по управлению розницей и оптимизации процессов. В том числе по уменьшению стоков, собственно.

Ну что, мы снова на Fashion Retail Russia.
Ecom брендов Roxy, Quicksilver про каналы продаж и как не обесценить бренд на акциях и распродажах.
❓Смотрим на слайд и голосуем, какой баннер правильней. ❓

Верхний или нижний?
public poll

Нижний – 21
👍👍👍👍👍👍👍 72%
@polinakitman, @kirenbassy, Vika, Victoria, @mirs_a, Nastya, @Verbenika, Liudmila, @OLoza, Марина, @loudandwild, al’mi, Kid, @Korolera_lera, Julia, @Christine_19, @katyaaivaa, Anna, Елена, Marina, Daria

Верхний – 8
👍👍👍 28%
@malvick1923, @AliwerAlimov, Maria, @helgaries, @savyossarian, @mashabest, Александр, @mmuussee

👥 29 people voted so far.

Продолжаем голосовать, а Андрей Гумаров продолжает нам рассказывать, как правильно проводить акцию. Захватывающе!

Тезисы. Не все. Что успела. Интересно и крайне полезно всё.

Даже если акция Черная пятница, начинать ее надо в понедельник. В полночь.

Маркетинг начинается за неделю до акции - "резервируем" деньги в кармане клиента на покупку.

Во время акции давать максимальное количество баллов лояльности. Это даёт возможность после акции восстановить продажи.

Таймер отсчёта. Успейте купить!

Сортировка товара. Рейтинг товаров за последние 30 дней, много размеров.

Логистика. Обеспечить наличие запланированнго на акцию товара.

Про подготовку колл-центра - отдельный слайд.

Про айти. Тоже слайд.