Диспетчер может и не высшая расса, но взгляните на ситуацию с другой стороны. Часто наблюдаю как диспетчеров оставляют в инфо вакууме, хотя они по сути получатели наших услуг. А ведь все мы привыкли к хорошему сервису? Сухие ответы по типу- работаем, сломалось, занимаемся-зачастую равносильны "отъ...ись". И диспетчеру приходится как минимум задавать нам лишние вопросы. Так же и для меня -провайдер который не знает когда восстановится канал и в чем причина неисправности - урод тупорылый, электрик копающийся в щитке и не спешащий согласовать работу со мной - редиска итд.
Относитесь к ним как к детям играющимся в песочнице, ничто не должно мешать им играть. Вот лопатка, если она сломалась или шумит больше чем нужно- бери грабельки, не хочешь грабельки могу на другое рабочее место посадить с другими игрушками, в случае вопросов\проблем зови папу по такому то номеру. Всё это нужно проговаривать.
Несколько раз сталкивался с вышеописанным коллегами отношением, и каждый раз хватало одного раза показать кто папа в песочнице и больше не слышать ничего подобного.