@naganjik , добрый день!
Ситуация выглядит странно. У нас есть инстляции, где несколько тысяч камер, в особо крупных инсталляциях - десятки тысяч. Web интерфейс работает штатно.
Предлагаю завести запрос, чтобы специалисты поддержки исследовали ситуацию. Возможно, есть особенность, которую не замечаем. Ну или действительно в каких-то обстоятельствах есть проблема в продукте, поймем где и при каких, и починим.
Напишите мне лично, если нужна помощь.