Два тренда: покупки со стримов и покупки “с телевизора” во время просмотра ток-шоу или сериала. У меня ощущение, что обкладывают со всех сторон.62% пользователей китайского интернета в 2020 году делали покупки во время лайвстриминга.
Стрим – это живой эфир. Их можно проводить где угодно: фейсбук, инстаграм, Youtube, Be.Live, специальные стриминговые платформы. Я сейчас хочу привлечь внимание к самому явлению: человек ведет живой эфир, а аудитория в это время покупает.
Сейчас во время стриминга в Китае продают примерно на $60 млрд. в год (от всего китайского е-кома это примерно 1.2%, но цифры прут как на дрожжах). Обзор косметики – покупаем крем и пудру; интервью с диетологом – покупаем программу по похудению; стрим фитнес-тренера – покупаем индивидуальные занятия и так далее.
Руководитель одного китайского производителя смартфонов за 3-часовой стрим продал телефонов на $15.5 млн. Китайский стример Li Jiaqi впечатлил рынок тем, что за 15 минут продал 15 000 губных помад в День Одиночек, за что получил прозвище «Король-Губнушка».
Когда я сказал про продажи во время эфиров, мой знакомый предприниматель снобски надул губы: «Магазин на диване»? В то время, пока он дул губы, китайская девушка Viya, набив руку на продажах на Таобао одежды, еды и косметики, принялась за товар посущественнее и успешно продала 5 ракет (!!) класса Kuaizhou-1A. На «полке» такая ракета стоит 45 миллионов юаней, оптом ушли со скидкой в 5 млн.
Глава маркетинга China Aerospace Science and Industry Corp умудрился создать пакет «5 ракет + запуск», который и продавала знаменитая стримерша (на минуточку, миллионерша в свои 34 – все на стримах). Кстати, это коллективная покупка. Уже через 5 минут после начала стрима, 800 человек разместили платежи – каждый на сумму в полмиллиона юаней.
А где китайцы – там скоро и весь мир.
Желая подстегнуть продажи в Европе, AliExpress показал пример, и бренды пошли. Qilive (прайват лейбл электроники от Ашана), H&M, Sephora.
Это всего лишь дело привычки - покупать онлайн во время стримов, оплачивая напрямую в соцсетях.
Сюда же недавняя новость от Сбера, запустившего технологию «интерактивной телерекламы» на Первом канале: искусственный интеллект распознаёт объекты в видео и выдаёт рекламное сообщение с QR-кодом, по которому можно купить товар.
Насыпает героиня сериала корм в мисочку коту - на экране реклама корма с QR-кодом для заказа; покупает провинившийся герой-любовник колечко с бриллиантом – опа, реклама ювелирного с возможностью заказа. Если у вас SmartTV, заказать можно прямо с пульта.
Вопрос: у нас останется вообще хоть какой-то канал коммуникации без кнопки “купить”?
Откуда ноги растут - понятно. Рекламная модель постепенно изживает себя, основной фактор роста для бизнеса – это развивать e-commerce, нативные интеграции, ловить клиентам там, где он водится, а не надеяться затащить к себе.
Головой все это понимаешь, а, хм, душой ощущаешь себя героем фильма “Пятый элемент”, когда просыпаешься в своей комнатушке, а тебя даже зубная щетка начинает долбить рекламными сообщениями.
Денис Бурлаков.
