Тут про разные, ээ, пороги восприятия.
Бывают люди с высоким болевым порогом критики (т.е. пока не матом - они вообще не понимают, что накосячили).
Гм, у меня была девушка, которая важную информацию принимала или передавала только в истерике. Пришлось научиться имитировать истерику для эффективной коммуникации )