Не поверишь. Сегодня аудит делал. Админы говорили, что у них на ссд, а по тестам получилось хдд :)

а вы чему аудит делали, конфигурации СХД или SLA/SLO?

Второе. Было заявлено одно, а внезапно получилось другое. Я показал, народ ушёл страдать

До этого были отмазки «да это рабочие дни, там нагрузка» :)

А тут суббота, все по нолям, а внезапно иопсы выше пары сотен не растут. Конфуз и позор седин.

Это не ХДД, это контроллер чудит.

У меня больше вопросов почему ранее к админам не возникли вопросы по качеству их мониторинга и ранее не замечали, что упирались в полку

в полку можно упираться не только лишь в СХД, в умных книжках давно пишут, что мало смысла просто собирать метрики со всего, с чего их можно собирать, нужно определять ключевые показатели и смотреть их зависимые цепочки e.g. время ответа приложения

согласен! если есть такие наезды, надо не мешкая устраивать скип-митинг -- идти прямиком к руководителю руководителя -- и задавать вопрос ребром, почему претензии к качеству твоей работы ты от своего рукоовдителя слышишь только сейчас. может быть, вопрос в компетенции непосредственного руководства?

​​Главные враги Техдира

По итогам голосования всадников апокалипсиса выяснилось, что и в закрытом клубе и открытом чатике все согласны, что наименьшей из всех бед все считают найм, онбординг, обучение и увольнение команды.

Чуть сложнее работать с опасностями рефакторинга легаси и уменьшением техдолга.

А самая крупная боль и самая важная часть работы точки зрения всех является коммуникация с бизнесом:

- Финмодель: план продаж, план найма на работу, план расходов, метрики (LTV, CAC, ARPU, ...), P&L и cashflow
- Какие бывают техдиры и чем они отличаются друг от друга?
- Что такое годный техдир и не очень годный?
- Какие обязанности у техдира?
- Как строить долгосрочное и среднесрочное планирование/приоретизацию с бизнесом?
- Синхронизация по происходящему в технической части с сео (операционка), безопасниками, юристами, бухгалтерией, продажами + маркетингом.

Бизнес, как главный враг СТО звучит примерно как "мед - главный враг пчел".

Если чуть глубже, то в основном тут решение вот этих вопросов:

- Финмодель: план продаж, план найма на работу, план расходов, метрики (LTV, CAC, ARPU, ...), P&L и cashflow
- Какие бывают техдиры и чем они отличаются друг от друга?
- Что такое годный техдир и не очень годный?
- Какие обязанности у техдира?
- Как строить долгосрочное и среднесрочное планирование/приоретизацию с бизнесом?
- Синхронизация по происходящему в технической части с сео (операционка), безопасниками, юристами, бухгалтерией, продажами + маркетингом.

Нет главного вопроса.
Зачем вообще компании СТО? Из ответа на него будут строиться очень разные ответы на все остальные.

К примеру, тут пару дней назад искали СТО со знанием экосистемы go в таком объеме, что он любому лиду скажет, "нука подвинься, папа покажет, как надо".
Это не похоже ни на СТО какого-нибудь банка ни на СТО стартапа.

Да и саму коммуникацию надо наладить. В некоторых случаях это будет сложнее перечисленных пунктов.

Гифы запрещены, попытки бесполезны)

самое сложное в расследовании техдолга -- не выйти на самих себя 🤣

Понимание что не всякий техдолг является техдолгом
Если что-то написано не очень элегантно но выполняет свою функцию и есть не просит то это не тех долг

И если инвестировать в это дело время то ROI будет +бесконечность

Но если есть какой-то сервис криво написанный на пхп и если переписать его скажем на том же go при этом сократив количество серверов с 80 до 4х (реальный случай из жизни) а цена переписывания в деньгах окупится ну скажем в течении года то это должно быть сделано

по поводу окупаемости инженерное rule of thumb, что окупаться должно за 1/4 от времени жизни

По поводу техдолга - какие конторы не видел - то там кадровая проблема.
Те старые сотрудники или уже выше этой проблемы или уволились.
А новые вообще могут не понимать почему тут грабли и магические числа.

Это важная мысль!