p
Они только-только появились на рынке. Анонс линейки случился где-то осенью 2020
Size: a a a
2021 August 11
VK
февраль 2018 (https://www.st.com/content/st_com/en/about/media-center/press-item.html/p4013.html) . где-то летом были семинары про их применение и народу демо платы раздавали :)
ML
Мы юзаем гитлаб для репозитория, ci и используем его registry как временный кеш для распределенного make
Вики и тикеты не юзаем, используем редмайн.
мы его подпиливаем немного, адаптируем вики для наших релизов, связываем его с crm для того, чтобы клиентские тикеты всплывали наверх не через чат, а через более формализованные признаки
Вики и тикеты не юзаем, используем редмайн.
мы его подпиливаем немного, адаптируем вики для наших релизов, связываем его с crm для того, чтобы клиентские тикеты всплывали наверх не через чат, а через более формализованные признаки
ML
В редмайне не хватает механизма многофасетной категоризации. По сути ее сейчас делаем через related тикеты, но это неудобно. Хочется что-то типа тегов, ведущих на вики что ли
AP
Редмайн уже старый как окаменелости мамонта.
Ã
Ага, только альтернатив до сих пор не особо
DS
DocuWiki
Znuny(форк otrs)
GitLab
Znuny(форк otrs)
GitLab
AC
Хммм
Я otrs последний раз лет 15 использовал
Они ещё живы?
Я otrs последний раз лет 15 использовал
Они ещё живы?
DS
Otrs уже нет, они коды закрыли в этом году и оставили только коммерческие версии. На форки переходим щас
A
У нас вот как раз последняя из свободных, ну и как форки? стоит смотреть?
PD
А вот эти все метания, поиски, миграции - реально дешевле Atlassian продуктов?
AS
gitlab + mediawiki + самописный парзер писем.
И никакой otrs не нужен.
И никакой otrs не нужен.
@
простите, упустила первый пост) а эту связку для каких задач рекомендуете?
C
🌟 @Evgeniia Orlova has reached level 5!
@
❤️👍приятно, чтоб оно не значило
AS
Для всех, которые решаю я.
Для ваших задач это вполне может не подойти.
Для ваших задач это вполне может не подойти.
@
ну ок, ок)
AS
Ну я же не знаю, чем вы занимаетесь. Может, вы всем Газпромом управляете и вам надо 100500 project flow.
@
аналогично))
DS
OTRS всем устраивала, так что сейчас пробуем форки или будем искать замену. Znuny пока тестируем, ничего особо плохого сказать не могу.