Хз, все может быть. Но мне не верится, что многоквартирный дом не подключили на пульт по пожарке. Это первое за что трахают при подписании акта ввода в эксплуатацию. Может на какого-то вашего диспетчера инфа должна уйти, и уже он связывается с МЧС, а он забил. Или не получал сигнал?