Я привел пример чисто серверного процесса.
Т. е. в данном примере Камунда вообще не общается с клиентом через форму.
В квадратиках про физика и юрика происходят запросы в разные сторонние системы, например
1. проверка платежеспособности,
2. подключение выбранных тарифных планов (там есть масса тонкостей),
3. активация сим-карты (там минимум два варианта -- обычная сим-карта или электронная, для каждой из них разные подпроцессы),
4. если при покупке клиент купил что-то, что надо отправлять почтой (например, наушники), то будет запущен процесс высылки ему этого товара,
5. для корпоративных клиентов может быть подключение дополнительных услуг, например, коротких номеров.
Каждый из перечисленных пунктов может затрагивать более одной системы. Например, в компании может быть несколько систем проверок платежеспособности из-за того, что до этого компания поглощала конкурентов, от которых остались эти другие системы.
Конечный клиент никак не может повлиять на этот процесс, он идет на 99% автоматически.
Данные, связанные с этим процессом могут отображаться, например, в CRM-системе.