Я вот к чему: жаловаться безусловно нужно, и безусловно без жалоб не будет изменений. Проблема в том, что некомпетентное нытье дискредитирует реально адекватные и конструктивные жалобы.
О, смотрите, вы выдумали аргумент, а я выдумаю вам контр-аргумент, хотите потратить время всех в этом чате и мое, в частности? Окей.
Некомпетентного нытья настолько мало, что на фоне количества реально адекватных и конструктивных жалоб оно теряется.