Было дано как минимум три ответа

Здравствуйте, пожалуйста, проверьте папку Спам и т.д., воспользовавшись поиском по адресу support@bitmex.com.

Да проверяла я спам неоднократно

Пожалуйста, зайдите в вашу почту с ПК (это важно, т.к. более удобный интерфейс)  и последовательно проверьте все папки почты, включая Спам, Социальные сети и Промоакции. Воспользуйтесь поиском по адресу отправителя support@bitmex.com , а также убедитесь, что по ошибке ранее наш адрес не был внесен в черный список или спам. Пожалуйста, перешлите нам скриншот результатов поиска по адресу support@bitmex.com, это необходимо, чтбы мы могли проверить какие из ссобщений проходят нормально, а какие нет.  Вы можете прислать скришнот через форму обратной связи https://www.bitmex.com/app/support/contact

Спасибо.

Вы также можете прочитать наши письма, залогинившись в портал поддержки bitmex.freshdesk.com

User passed the validation.

Почему деньги не выводят?
В аккаун

В аккаунте написано - выведено.
Письма на почте нет, в блокчейне тишина.
В тех поддержку написал тишина

проблем обычно с выводом у них не бывает. попробуйте адреса куда вывод или откуда проверить через блокчейнэксплорер. Туда в любом случае все транзакции попадают, даже если на почте у вас нет письма

Читайте внимательно мое сообщение выше - "в блокчейне тишина"

Поражает тишина от тех поддержки.
Тикет им отправлен был час назад.
Раньше отвечали оперативно.

ответят, сейчас на росте ликвидаций много, все заняты

Хорошая шутка😊

правда жизни, почтовые ящики заняты отправкой "писем счастья" 👌

Здравствуйте, мы отвечаем на заявки по мере их поступления к нам. Сроки ответа могут варьироваться от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от количества заявок. Ваш вывод был успешно отправлен, однако, еще не подтвержден сетью BTC. (ссылка на блокчейн отправлена письмом, ответом на ваш тикет).
Уведомление о выводе было также успешно нами отправлено и получено, однако, не прочитано в почте получения.

Пожалуйста, убедитесь, что наши письма не попадают в папки Спам и Промоакции.
Спасибо.

Добрый вечер! Вопрос - есть ли ограничение на количество размещенных лимитных ордеров при условии, что маржи достаточно?

Спасибо, Viento!

User passed the validation.

User passed the validation.