Всем, привет. Вопрос. В CRM рассылках создаем шаблон. Все просто. Ок! но, заказчику надо что бы было обращение к клиенту в тексте, ок. Сегмент делаем из Контактов. Но, блин, надо что бы было Директору "КОМПАНИЯ НЕЙМ" и обращение к клиенту в дательном падеже. Реализовать через БП самое простое. Единственно, текст письма придется менять мне каждый раз. Доступа у манагера нет.