Камрады приветствую. Не знаю как сформулировать вопрос, но попробую). В общем есть лид, который мы передаем дилеру, он успешно закрывается со статусом "Передан дилеру". Но по отчетам для маркетинга в деньги соответственно не переходит. Потом к нам обращается дилер, и мы знаем, что это обращение по клиенту, которого мы передали. Возможно как-то получить данные переданного лида или обозначить связь, чтобы маркетинг смог привязать сумму сделки к каналу, по которому был получен лид и отчитаться что по каналу получена прибыль?

сделать поле и привязать к лиду?

Так Вы вообще с дилером работаете в одном Б24?

Нет. Приглашать их как внешних пользователей?

Коллеги еще вопрос.  Диалог с формой обратной связи видит только один менеджер, тот кто подхватил диалог. Как РОП может контролировать эти диалоги. Просматривать, видеть результат общения и т. д.?

Или для каждого дилера создавать аккаунт в своей CRM и систематически заходят туда для отчета. Или же какую-то отчётную систему надо бы создать, чтобы они делали отчёт.
Например, по каждому дилеру еженедельно выгружаете сделки, по которым они не отчитались и отправляете им на почту файл. Они присылают Вам и какой-то сотрудник (или каждый сотрудник за своего дилера) в CRM добавляет данные.

Пусть через "Мои дела" проверяет. Там нужно убрать фильтр "Мои текущие дела" и поставить "Тип: Входящий чат"

Я что-то не так делаю или в мобильном приложении нельзя зайти в "Списки" ?

Записи, задачи и файлы есть, а списки? :(

Это не работоспособная тактика.

Мы поставили приложение и фиксируем не отработанные сущности в заданный интервал по циклу.

Вот пример отработки по системе

Самый главный вопрос- это сроки отработки КП и Счетов, все это циклом проверяется.

Добрый день. Подскажите, как можно убрать лого в crm форме. Битрикс24 в облаке.

в настройках.

В настройках нет такой возможности

В настройках crm формы

Я не про это, сверху отображается лого нашей компании, который загружен в настройках.