Добрый день! Кто может подсказать по логике
Настроили интеграцию с почтой. С клиентом общаются два сотрудника.
Допустим Иванов ответсвенный за контакт. Петров нет.
В настройках почты стоит: Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам.
Петрову пишет клиент, в карточке клиента создается дело на Иванова и Иванову приходит уведомление,что ему пришло письмо, хотя оно пришло Петрову.
Если галочку убрать. То когда письмо пишут Петрову (т.е. не ответсвенному за контакт), оно в карточку контакта не попадает. Как сделать так,Чтобы письмо приходило в карточку контакта, а дело создавалось на того,кому письмо направлено?