N
всем привет! а в коробке можно правами доступа, дать определеным пользователям возможность, добавлять новых сотрудников?
Size: a a a
2019 November 21
AO
всем привет! а в коробке можно правами доступа, дать определеным пользователям возможность, добавлять новых сотрудников?
должно быть права отдела кадров.
но коллеги не подтвердили.
но коллеги не подтвердили.
N
должно быть права отдела кадров.
но коллеги не подтвердили.
но коллеги не подтвердили.
в админке искать?
AO
в админке искать?
да, в группах пользователей.
N
да, в группах пользователей.
благодарю, пойду рыскать
AO
отписаться не забудь.
N
права отдела кадров, дают возможность создавать разделы в структуре, пользователей не могут добавлять
DZ
Коллеги, добрый день. очередной аларм). Подключили виртуальную АТС от Мегафон. Вроде все норм. Добрались недавно до настроек при использовании телефона компании. Зарегали мобильник для Авито как телефон компании, перенаправили звонок на один из ОП (2 человека). Звонок проходит но есть 2 но. Всплывает карточка, но ответить можно только на мобилке, в десктопе звонок не принять. И самая неприятность - не создается лид, информация о звонке сохраняется в детализации, а лид не создается. Может кто сталкивался?
Е
Коллеги, добрый день. очередной аларм). Подключили виртуальную АТС от Мегафон. Вроде все норм. Добрались недавно до настроек при использовании телефона компании. Зарегали мобильник для Авито как телефон компании, перенаправили звонок на один из ОП (2 человека). Звонок проходит но есть 2 но. Всплывает карточка, но ответить можно только на мобилке, в десктопе звонок не принять. И самая неприятность - не создается лид, информация о звонке сохраняется в детализации, а лид не создается. Может кто сталкивался?
Дмитрий, добрый день. Как помню, в настройках телефонии можно поставить создание лида, либо в бизнес процессах это сделать. То что нельзя принять телефон с десктопа - как вариант, попробовать обновить битрикс до последней версии, чтоб максимально актуальный модуль был
АЕ
Коллеги, добрый день. очередной аларм). Подключили виртуальную АТС от Мегафон. Вроде все норм. Добрались недавно до настроек при использовании телефона компании. Зарегали мобильник для Авито как телефон компании, перенаправили звонок на один из ОП (2 человека). Звонок проходит но есть 2 но. Всплывает карточка, но ответить можно только на мобилке, в десктопе звонок не принять. И самая неприятность - не создается лид, информация о звонке сохраняется в детализации, а лид не создается. Может кто сталкивался?
DZ
Благодарю, сейчас проверю. Только непонятно, пусть БП запустится в конуе звонка, но он же вообще не запускается...
АЕ
А что в этом поле указано сейчас?
АЕ
Может быть там стоит не запускать вообще.
DZ
Стояло в конце, изменил на в момент получения, не помогло(
DZ
Дмитрий, добрый день. Как помню, в настройках телефонии можно поставить создание лида, либо в бизнес процессах это сделать. То что нельзя принять телефон с десктопа - как вариант, попробовать обновить битрикс до последней версии, чтоб максимально актуальный модуль был
У меня облако, само вроде все обновляется...
АЕ
Очень странно.
Если так, то я бы поддержку подключал, чтобы они в портал заглянули и сказали где болит.
Убедитесь, что в БП нет процесса, который что-либо делал с лидом.
Ну т.е. чтобы не получилось так, что лид создался, а потом удалился/закрылся/перенаправился и т.д.
Если так, то я бы поддержку подключал, чтобы они в портал заглянули и сказали где болит.
Убедитесь, что в БП нет процесса, который что-либо делал с лидом.
Ну т.е. чтобы не получилось так, что лид создался, а потом удалился/закрылся/перенаправился и т.д.
AD
Коллеги, добрый день. очередной аларм). Подключили виртуальную АТС от Мегафон. Вроде все норм. Добрались недавно до настроек при использовании телефона компании. Зарегали мобильник для Авито как телефон компании, перенаправили звонок на один из ОП (2 человека). Звонок проходит но есть 2 но. Всплывает карточка, но ответить можно только на мобилке, в десктопе звонок не принять. И самая неприятность - не создается лид, информация о звонке сохраняется в детализации, а лид не создается. Может кто сталкивался?
А настройки у подключения АТС Мегфона есть какие-нибудь? Может там надо копать?
DZ
Очень странно.
Если так, то я бы поддержку подключал, чтобы они в портал заглянули и сказали где болит.
Убедитесь, что в БП нет процесса, который что-либо делал с лидом.
Ну т.е. чтобы не получилось так, что лид создался, а потом удалился/закрылся/перенаправился и т.д.
Если так, то я бы поддержку подключал, чтобы они в портал заглянули и сказали где болит.
Убедитесь, что в БП нет процесса, который что-либо делал с лидом.
Ну т.е. чтобы не получилось так, что лид создался, а потом удалился/закрылся/перенаправился и т.д.
Нет процессов нет. Сделали запрос в Мегафон, но пока они разберутся, я и подумал сюда, может у кого было что подобное...
AD
Кстати, коллеги, может кто знает такой момент, про сайты Б24:
Можно ли как-то сделать, чтобы сайт Б24 сохранял UTM метки и "передавал" их на следующий сайт, куда пользователь может с него уйти.
Саппорт говорит нельзя. Может у кого были решения?
Можно ли как-то сделать, чтобы сайт Б24 сохранял UTM метки и "передавал" их на следующий сайт, куда пользователь может с него уйти.
Саппорт говорит нельзя. Может у кого были решения?
АЕ
Кстати, коллеги, может кто знает такой момент, про сайты Б24:
Можно ли как-то сделать, чтобы сайт Б24 сохранял UTM метки и "передавал" их на следующий сайт, куда пользователь может с него уйти.
Саппорт говорит нельзя. Может у кого были решения?
Можно ли как-то сделать, чтобы сайт Б24 сохранял UTM метки и "передавал" их на следующий сайт, куда пользователь может с него уйти.
Саппорт говорит нельзя. Может у кого были решения?
Ну, чисто теоретически, можно свой JS запихнуть в HTML-блок.
И им брать значение адресной строки и приписывать ко всем ссылкам в DOM'е.
И им брать значение адресной строки и приписывать ко всем ссылкам в DOM'е.