Коллеги, есть ли возможность в битрикс чат подключать как учасника (инициатора) разговора контакт/лид/сделка, через API? Т.к. нужно дать возможно вести диалог с клиентом (контакт/лид/сделка), через интерактивные смс.
нужно написать 2 обработки, 1 обработка отвечает за добавление в чат текст, а вторая за отправка смс на ответ в диалоге