EK
есть ли возможность настроить бизнес процесс для отправки договора клиенту?
Size: a a a
2019 October 22
AG
есть ли возможность настроить бизнес процесс для отправки договора клиенту?
если договор - это документ, то сначала создаете документ, в следующих активити в результатах будет публичная ссылка на него
AG
если договор - это документ, то сначала создаете документ, в следующих активити в результатах будет публичная ссылка на него
+
N
всем привет!
N
подскажите, на коробоке столкнулся с такой проблемой, что пользователи, при конвертации лида в сделку-контакт-компанию, предлагает перенести поля, хотя я перед этим уже прогнал лида по сем стадиям и все необходимве поля перенес, в чем может быть проблема?
СО
Коллеги, кто-нибудь делал интеграцию с сервисом textback?
AK
Дамы и господа) помогите пожалуйста с настройкой прав в Битрикс24, можно ли ограничить пользователям доступ для выставления задач? Подразумевается, что пользователь работает со входящими задачами, исходящие создавать не должен
AO
ужос какой :)
нет, штатно запретить создавать задачи нельзя.
нет, штатно запретить создавать задачи нельзя.
AO
в коробке можно поиграть с событиями создания задачи и отменять в момент создания.
либо убрать кнопку создания.
либо убрать кнопку создания.
AK
Хорошо, спасибо, вы мой спаситель)
AO
:)
вах, пойду пирожок съем.
вах, пойду пирожок съем.
РИ
В чат по работе, ссылка в пине
2019 October 23
N
подскажите, на коробоке столкнулся с такой проблемой, что пользователи, при конвертации лида в сделку-контакт-компанию, предлагает перенести поля, хотя я перед этим уже прогнал лида по сем стадиям и все необходимве поля перенес, в чем может быть проблема? Такая ситуация с несколькими пользователями подряд была
AO
подскажите, на коробоке столкнулся с такой проблемой, что пользователи, при конвертации лида в сделку-контакт-компанию, предлагает перенести поля, хотя я перед этим уже прогнал лида по сем стадиям и все необходимве поля перенес, в чем может быть проблема? Такая ситуация с несколькими пользователями подряд была
не очень с советами (и в прошлый раз не дали)
1. проверить базу на ошибки
2. проверить в базе таблицу соответствия переноса полей.
3. проверить новые поля в лиде, не создаютли их пользователи заново (прям по кодам).
4. проверить в таблице соответствия, не появляется ли это от пользователя.
при конвертации, имхо, под неадмином не должно ничего предлагать.
1. проверить базу на ошибки
2. проверить в базе таблицу соответствия переноса полей.
3. проверить новые поля в лиде, не создаютли их пользователи заново (прям по кодам).
4. проверить в таблице соответствия, не появляется ли это от пользователя.
при конвертации, имхо, под неадмином не должно ничего предлагать.
М
подскажите, на коробоке столкнулся с такой проблемой, что пользователи, при конвертации лида в сделку-контакт-компанию, предлагает перенести поля, хотя я перед этим уже прогнал лида по сем стадиям и все необходимве поля перенес, в чем может быть проблема? Такая ситуация с несколькими пользователями подряд была
Да. Так и есть. Если создать поле в Лиде и потом этот лид конвертнуть в конт, комп, сделку - предложит создать поля. Если в последних сущностях это поле удалить, а потом создать второе новое поле в лидах, и конвертации предложить создать уже 2 поля и первое и второе.
Немного запутано написал, извиняюсь.
Немного запутано написал, извиняюсь.
N
А еще при исходящем звонке (интеграция с манго) открывает 4-е окна на прием и из каждого исходящего звонка, "по желанию или настроению", создает то лида с источником входящий звонок, то лида с источником исходящий звонок
N
Да. Так и есть. Если создать поле в Лиде и потом этот лид конвертнуть в конт, комп, сделку - предложит создать поля. Если в последних сущностях это поле удалить, а потом создать второе новое поле в лидах, и конвертации предложить создать уже 2 поля и первое и второе.
Немного запутано написал, извиняюсь.
Немного запутано написал, извиняюсь.
но это админ так может, а почему это у обычного пользователя доступно?
N
они даже поля не могут же создавать
N
а еще при попытке входа на коробку вот такое выдает
М
А еще при исходящем звонке (интеграция с манго) открывает 4-е окна на прием и из каждого исходящего звонка, "по желанию или настроению", создает то лида с источником входящий звонок, то лида с источником исходящий звонок
В самой интеграции в настройках прописываются правила заполнения поля источник. Если отрабатывает некорректно, лучше написать разрабам приложения манго (если через приложение подключена телефония) или проверить настройки сип-коннектора, если через сип подключено.