S
Кто говорит? Разозленный клиент
Size: a a a
2020 June 26
S
Далее появляется в браузере в окне жиры окно гуи астериска, так? А тикет с кейсом автоматом тоже создаётся?
YO
Ну, есть компания, у нее ИП телефония. Астериск/Бинотел/блабла. Компания хочет джиру СД, сервис деск и ITIL завезти туда (одно из перспекитвных направлений кстати). Компания хочет иметь одно окно для всего, и логичнее это иметь в джире, потому чт отам есть таски, там идет работа и там трекают время. Ну и соответственно надо научить джиру дергать из ЮИ функционал ИП телефонии
Прикольно, делал что-то похожее лет пять назад https://stiltsoft.com/blog/2015/01/case-study-jira-call-center/
ER
Прикольно, делал что-то похожее лет пять назад https://stiltsoft.com/blog/2015/01/case-study-jira-call-center/
Так а чего не зафиксировали в маркетплейсе?
YO
Ну, сначала это был проект под конкретного заказчика, а потом, перед выкладкой на маркетплейс, решили поисследовать рынок…
ER
Ну, сначала это был проект под конкретного заказчика, а потом, перед выкладкой на маркетплейс, решили поисследовать рынок…
и никакого отклика?
YO
в целом, отклик есть, хоть и не очень большой, но у всех разные системы телефонии и сильно разные процессы ака хотелки
2020 June 27
B
Прикольно, делал что-то похожее лет пять назад https://stiltsoft.com/blog/2015/01/case-study-jira-call-center/
Выглядит очень круто!
Делали интеграцию с Cisco Finesse, там можно использовать гаджеты opensocial, как и в джире
Но чтобы была кнопочка Make call прямо с заявки - до такого руки ещё не дошли 😬
Делали интеграцию с Cisco Finesse, там можно использовать гаджеты opensocial, как и в джире
Но чтобы была кнопочка Make call прямо с заявки - до такого руки ещё не дошли 😬
2020 July 01
AP
Ребят, а сколько будет в месяцах, долларах, разработать такой плагинч https://marketplace.atlassian.com/apps/1220925/custom-charts-for-jira-reports?hosting=server&tab=overview
ориентировочно
ориентировочно
VK
Ребят, а сколько будет в месяцах, долларах, разработать такой плагинч https://marketplace.atlassian.com/apps/1220925/custom-charts-for-jira-reports?hosting=server&tab=overview
ориентировочно
ориентировочно
Дороже ,чем у них купить
AP
Vladimir Kibe
Дороже ,чем у них купить
А сколько это, дружище?
AP
Ребят, а сколько будет в месяцах, долларах, разработать такой плагинч https://marketplace.atlassian.com/apps/1220925/custom-charts-for-jira-reports?hosting=server&tab=overview
ориентировочно
ориентировочно
А зачем разрабатывать именно такой? Спрашиваю потому что почти всегда задаче не в копировании всего аддона, а разработке конкретного функционала. Так вот какой именно отчёт или фича нужны?
AP
А зачем разрабатывать именно такой? Спрашиваю потому что почти всегда задаче не в копировании всего аддона, а разработке конкретного функционала. Так вот какой именно отчёт или фича нужны?
ну я просто по функциональности оценил приблизительно какие там должны быть функции + интерфейс
и мне нужен *похожий* по сложности и функциям, с чартами там и все такое
и мне нужен *похожий* по сложности и функциям, с чартами там и все такое
2020 July 02
VM
Привет, подскажите по jira-core (dependency которая)... гдето вычитал что не рекомендуют юзать, пробовал, но плагин не собирался..
Может кто статью какую скинуть, или тезисно написать что за зверь, и можно ли его юзать, если можно что в чем нюансы. Спасибо
Может кто статью какую скинуть, или тезисно написать что за зверь, и можно ли его юзать, если можно что в чем нюансы. Спасибо
AC
Это базовые классы жиры. Считай, что это внутренняя реализация. Официальное api - интерфейс. А далее просто -
AC
На что лучше опираться - интерфейс или реализацию?
VM
на первое
A
Оно полезно, когда нужно посмотреть, как интерфейс реализован под капотом
VM
Ну вот просто сейчас столкнулся, что для своего MiltiCustomField Searcher нужен (поле как нужно отрабатывает, настроил)... начал через api(AbstractInitializationCustomFieldSearcher) и как то завяз)
VM
На что лучше опираться - интерфейс или реализацию?
спасибо), будем опираться на интерфейсы)