SergejB
Так, я это уже слышал. Поподробнее про кейс
Ну, есть компания, у нее ИП телефония. Астериск/Бинотел/блабла. Компания хочет джиру СД, сервис деск и ITIL завезти туда (одно из перспекитвных направлений кстати). Компания хочет иметь одно окно для всего, и логичнее это иметь в джире, потому чт отам есть таски, там идет работа и там трекают время. Ну и соответственно надо научить джиру дергать из ЮИ функционал ИП телефонии