Да согласен, не очень получается

Потом просто goto во from-internal-additional кидать если ответ положительный

Еще думаю может помочь модуль Custom Context. Особо с ним не работал, надо прочитать за него

Косвенно, оверрайдить все равно придётся

Никто не знает? В perl не але( наследние досталось

Всем доброго вечера,
Установлен FreePBX 14.0.16.11
Проблема: при включение функции "объявление позиции в очереди", вх звонок сбрасывается на всех агентах на которых приходил.
И после объявление позиции, звонок возвращается на всех агентов как новый.
Перепробовал различные варианты, но не могу понять в чём ошибся.
Если отключить функцию объявления позиции, то всё нормально и звонок не прерывается.
Подскажите если кто знает, где я мог допустить ошибку.
Заранее спасибо.

Лог астериска в студию, а то гадать можно долго, а толку будет чуть

Что значит как новый?!

Скорей всего тут неверное понимание работы очереди и там все норм

очередь на астериске работает в синхронном режиме
Поэтому пока сообщение проигрывается - никто не может принимать звонок ( он банально не поступает )

Соответсвенно когда сообщение проигрыавется звонок возвращается тем кому не доиграл до момента когда время дозвона не пройдет

ставиьте аннонс покороче
тогда таких кейсов будет меньше

то есть например - время поднятия трубки 30 сек
звонит 15 секунд
играет 5 секунд
дозванивает 10
= 30

Мб проще на другой яп переписать? Ну или придется немного поперлить)))

Не, там надо на перле. На другое переводить всё это жесть

Классический диалплан Тьюринг полный.

да нужен просто прогер на перле на 1 минуту. даже заплатить готов, нет времени думать над этим массивом

Отправил контакт в личку.

Да уж за сутки то можно было нагуглить как jsonчик сделать и  завернуть в массив.

спасибо за развёрнутый ответ, теперь я знаю больше)

К сожалению вообще нет времени(

Спасибо