но D никто не отменял

Смотри в кли что происходит - может какой скрипт выполняется в это время

Всем привет, коллеги, есть необходимость в FreePBX сменить внутреннюю нумерацию с трёх знака на четрёх знак. Пока в голове есть правило однозначного преобразования типа 1ХХ -> 10XX, 2XX -> 11XX ну и так далее. Со внутренними звонками разберёмся, а вот как быть с клиентами которые по привычке будут звонить, попадать на IVR и донабирать трёхзнак. На какое правило их сослать чтобы изменть номер и дальше позвонить уже нужному абоненту?

А почему не 1хх-> 11хх а 2хх-> 12хх? Пользователям проще будет.

Для удобства последующей маршрутизации

Можно в ivr руками задать маршрут к каждому внутреннему номеру)

Спасибо, вы очень любезны)

Вариант с добавлением 1 перед каждым номером хорош. Можно попробовать найти кусок, который отвечает за донабор и в Dial добавить 1 перед введенным номером

Переписав его в override конечно же

Или внешних абонентов уведомить о смене добавочных

Вариантов не шибко то много

С учётом "своеобразной" конвертации номеров

Мы то уведомим, но всех сразу не получится. Хочу на время чуть автоматизировать процесс перевода

Просто думал можно запилить правило, по типу исходящей маршрутизации, префикс, паттерн и так далее. Но что-то видимо не получится

не знаю насколько это будет грубо , костыльно и прочее.
Все равно будешь заводить новых экстенов. 101->1001.
Оставь 101 , а ему follow me  прописать 1001.
До 101 не дозвонились , по таймауту уйдет на 1001.

Вариант конечно так себе, но лучше чем прописывать все в ивр

Понял, мы уже думали об этом. Будем пробовать. Спасибо.

Проще сделать небольшой контекст с проверкой статуса, доступен по старому - звоним, нет звоним на новый

Проверка не нужна, нужно просто перебивать набираемый номер по заданному правилу

Это если все номера разом перенасти получится

Ты же не сможешь всех одновременно переключить на новый номерной план